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有一些商家参加了淘宝双十一电商大促主题活动，然后就会关注一些门店的数据信息，例如销售量，转换率，退货率，物流速度这些，但是发现双十一大促的退货率是非常高的，那样淘宝双11退货率最大是真是假？
有的商家参与了淘宝双十一促销主题活动，随后关注过一些门店的数据信息，例如销售量、转换率、退货率、物流速度等。但是发现双十一促销退货率最大，那样淘宝双11退货率最大是真是假？
一、淘宝双11退货率最大是真是假？
按照目前的统计分析，此次双11平均退货率已经超过10%，而大多数美妆护肤时装店的退货率达到了30%之上，甚至还有商家体现自身门店的退货率达到70%。
对于大部分卖家来说，这个数字可谓是压垮骆驼的最后一根稻草，因为有退钱和退换货，很有可能是一些有意为之恶意差评、恶意退货等。可能会使大家商家所做的努力变为一句空谈。
此外，会影响到吸睛率是指激动交易。每一年双十一那一天，总是会有一批顾客，最终不打算买一堆物品，不过最后发觉不用，最后可能会申请办理七天无理由退换货服务项目。那也是退款率提升的一部分缘故。
二、淘宝退款率大该怎么办？
主要有两种难题。一方面对售后服务有所影响，一方面对店铺级别有所影响。
退货率主要是指店面以往1个月。消费者退钱价值与店铺总额间的关系式2。如果这些占比高，别人也会说店面退货率高。
出售的产品要被退还。说起对店铺没影响，那基本上根本不存在。退货率高会影响到在店里的排行。可是面对这些难题，不必担心。现阶段淘宝客要求只需是一般退钱也就不会减少排行，不用害怕。但是除了以下几点，全是例外。
退货率存在分歧，假如异议做到总数。或是相似的物品。在整个退货率中占有一定比例，例如10%、20%。官方网会屏蔽掉门店的产品排行，强制撤销门店的服务项目。因此一定要避免这类情况。
最终，加上异议退货率优化算法。
1.退货率计算方式/周期计算方式：退货率=近期30天同意退款订单数/近期30天支付宝钱包买卖订单数* 100%；计算周期：每日测算近30天同意退款的信息，数据延迟2天；
2.淘宝退款纠纷案件率计算方法/周期计算方式/周期时间：30日内退钱纠纷案件数/支付宝钱包买卖数(支付宝钱包买卖数=淘宝订单子奇数)。
实际上不管怎么样的营销活动，都有一些申请退货的现象。如果不想让自己的产品有着很高的退款率和退货率，你必须做好产品品质和顾客服务。
