客户在网上购物情况下，或多或少都遇到过那样或那般的难题，在其中占有率最多的是便是未按约定时间送货及其毁约不发货，今天老师就来讲下，淘宝卖家不发货怎么办?
怎么处理?
1、假如在【订单详情】网页页面中没有显示【商家已发货】的字眼，仅仅表明【顾客已付款】则表明商家仍未发货，，而假如是表明【商家已发货】则能够关注一下快递信息，一般在24h以内就会出现全新的快递公司动态性;
2、假如在24-72个小时以内，商家也没有点一下【送货】，我们能督促一下商家送货，具体的的实际操作是，能够积极根据【往往】联系一下他;主要的方法步骤是：进到【我的淘宝】-【已买到的商品】选择自己选购的商品，点一下上边相近小雨滴的图案设计;
3、假如商家没有回应，或者缺货，我们能采用退货退款;一样要在【订单详情】中，就可以退款申请;退钱会很快就会退回大伙儿的支付宝帐号内。
4、除此之外，大家还能够进到到【我的淘宝】-【已买到的商品】中找到没有送货产品，挑选【投诉卖家】-录入相应的原因和递交凭据，例如是购买记录、与商家沟通交流的纪录等。
5、假如是商家依然并没有商议实际操作，便会全自动进到【淘宝介入解决】，网店客服会在2-3个钟头内出示解决的效果。
什么叫毁约不发货
违反发货时间服务承诺，就是指除独特情况外，淘宝卖家在顾客付款后未按约定时间送货的，需向客户付款该产品具体成交额的百分之五当作合同违约金，最大不得超过30元，最少不少于5元，特殊品类产品最少不少于1元(除独特情况外);客户进行申诉后商家在小二介入且认定举报创立前，未积极付款该合同违约金的，除须赔付合同违约金外，每一次扣三分。客户进行申诉后商家在小二介入且认定举报创立前，积极付款该合同违约金的，小二介入不做扣分处理。
之上便是淘宝卖家不发货怎么办及其怎么处理的相关内容。期待这篇文章可以让诸位客户好朋友对淘宝网商家不发货的处理办法有更多的是掌握，如果要进一步了解有关新闻资讯得话，能够多多关注本网站。
