618大促活动后总结

哈喽,大家好。我是淘之家,618即将接近尾声,我们趁热打铁来聊聊在大促过后,到底该如何承接店铺流量,老运营交底的干货分享。

很多商家在上了一场平台的活动时,能够很明显的看到流量的剧增,但是下了活动资源位后,流量便开始骤减,活动确实是可以短暂的为店铺带来大量的流量,达到店铺某个阶段的运营目的。但是如果我们无法学会承接流量,那么对于店铺来说只是昙花一现,并不能为店铺带来长远的正面影响。

淘之家

眼看618活动即将接近尾声,有经验的商家在这个时候,通常会做两手准备,第一检查店铺活动期的视觉、付费工具的收藏加购情况,为迎接最后的活动爆发前做准备工作。另外一点呢,着手准备大促后流量承接的问题,经历过大促的朋友们都知道,通常在大促过后,用户在经历了长达一个月的活动后,消费能力会出现较为明显的减弱,整体电商会出现短暂的流量和体量下滑,而618后的7月正是处于大促后的尴尬期,我们称之为大促后的疲软期。

那么在疲软期月份,如何守好大促灌入的活动流量,已然成为活动后的核心问题。所以,该如何接住这波活动的大流量,减缓流量骤减的趋势?为店铺带来持续的正面效应?承接活动流量,不能等到活动结束了才想起来要去捞回,而是要从活动期间就得有所规划和动作为后续承接流量做好铺垫。

一、在活动中应该怎么做?

1、做有效坑产,为商品加权

大家都知道“权重”对于商品来说是非常重要的,因为它决定了商品的排序展现,商品的权重越高,自然排名也会更靠前。那么该如何提升商品权重呢?这个是很复杂的,与之相关的因素非常多。但是离不开点击率,转化率,好评率,售后率等这些数据。所以我们可以先从这些基本的数据入手,那想要有点击率,转化率,首先必须得有曝光,那么活动就是一个可以做好的数据从而提升权重的机会,在商品报上活动后,随着巨大活动专场流量的曝光,通过活动主图吸引点击,以及产品的优势提升转化率,从而为商品带来有效的坑产数据。

而在活动期间增长的这些数据都无形中为商品提升了权重,从而为商品获得了在搜索和类目页更好的排序展现。

2、设置店铺收藏券

在活动开始前设置店铺收藏券;一方面,我们上文也提到权重和店铺收藏率有着密不可分的关系,所以增加店铺的收藏率可以提升店铺的权重,在同类店铺中,收藏数越高的店铺可以获得比其他同行更多的曝光量。

另一方面,很多消费者在购买商品的时候都会犹豫不决,难下决定,在商品有活动价又有店铺收藏无门槛优惠券的加持下,对消费者的诱惑力更强,可以更大程度的提升商品的转化率。

其次,收藏店铺的消费者相当于店铺的潜在粉丝,粉丝越多越有利于我们营造店铺自身的流量市场,在如今的流量市场下,粉丝用户黏性高并且推广成本低。有了这群粉丝,后续我们可以利用店铺内的活动提高和粉丝的互动频率,吸引路人转换成为实际消费者。

3、关联商品推荐

对于活动进来的流量,我们都想牢牢抓住并成功完成一笔交易,而活动商品只有一个,选择比较单一,所以我们可以利用店铺的关联推荐位设置其他的商品展示,为消费提供更多的选择,创造更多被交易的可能性,并且有助于提升店铺的连带率。

4、设置叠加活动以及服务标签

在参与平台的活动中可以叠加设置一些店铺内的特殊玩法,比如店铺满返、拼单返现,多件优惠等,同时并设置一些服务标签,例如退货包运费、极速退款等等,这些方式既能提升权重,又能促进商品转化。有时只要比竞品多一个小小的优势就是压倒性的胜利。

二,在活动后应该怎么做?

1、争取登上其他资源位

在活动中,是系统给活动商品灌输大量的流量,活动商品也因为这些流量而获得更多的销量,销售额等,活动结束后,带走了系统直接给的流量,但是也因活动为我们的商品带来了登上其他资源位的机会。

活动后,虽然会立即下资源位,但是只要商品的数据表现好,是会有机会登上其他资源位的。比如九块九特卖活动的所有商品都是直接推个性化首页的,

秒杀活动结束后,有经验的商家会给出可以上首页的建议价格,即可登上首页资源位。另外,在活动中表现好的商品会出现在首页-推荐页面的热销排行榜中。总之只要商品在活动期间表现好,后续就会被挑中上平台其他资源位,获得持续的流量支持。

2、做好客户售后体验

活动带来的订单暴增,那么就会随之带来很多的售后订单,我们可以在消费者收到货之后,主动问询消费者对于商品的评价,如果是正面评价,就可以马上邀评,为商品积累好评数;如果是负面评价,我们也可以及时采取解决措施,尽量不要让消费者的差评外露出去。努力让新客户变老客户,老客户变成粉丝,形成我们店铺的私域流量的闭环。

3、返场营销

活动过后,没有了优惠价格的吸引,转化率自然会降低,那么这个时候就需要一个全新的利益点来吸引买家消费购买,减少价差带来的影响,我们可以利用其他的营销工具,做一些店铺内的活动,比如拼单返现,优惠券活动等,吸引那些在活动中想下单但还未购买的消费者,或将其成为短信营销的推送对象,以助于活动中遗漏消费者的再一次拉回。

4、利用推广精准定位人群

店铺的人群精准度,会影响后期店铺的引流效果,而活动期间的流量可能会没有那么精准,会打乱人群标签,所以在活动后需要用搜索和场景推广去辅助,从而加强精准人群,来更好的提高流量和转化,我们可以从下面几个方面去考虑。

1、关键搜索词

每个关键词后面都体现了市场需求,而每一个需求背后,对应的是一个人群。所以要找到这个细分市场,关键词必须得精准,要贴合我们产品的卖点,比如我们的产品是洗碗布,卖点是“不沾油”,那么我们就全力优化“不沾油洗碗布”这个关键词,要做这个词的的排名和点击率,主图里面也要同样体现出“不沾油”。这样就会引起搜索“不沾油”买家的点击和关注,很容易得到排名和加权。

2、人群的精准

可以通过场景推广的人群属性去定位,比如性别、年龄,职业等针对相对应的人群做高溢价,以确保人群的精准性。

哪一个人群数据表现好,这个人群的排名就会得到相应加权。举个例子,如果你的商品是轻熟连衣裙,而搜索你商品的人群正好是被打上“轻熟女”的标签,那么,你的商品排名就会获得加权。而这部分精准人群,在场景推广的人群定向中也应该增加溢价。这样一来,精准的人群带来更多精准的流量,就会形成一个良好的循环。

我是七妹妹,一个用亲身经历回答问题的电商人。

如果你对淘宝创业感兴趣,或者店铺运营出现了极大的问题,评论区给我留言,我的实操经历,一定对你有帮助!!!

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