淘宝商标恶意投诉怎么办

做网店的经常会碰到恶意投诉的呢,那么该怎么解决呢,下面给大家介绍

昨天遇到了一个顾客,其淘宝店铺被商标‘UBRAS’投诉,理由为假货-未生产,要求给4000人民币,不给就起诉。可是链接的确侵权,在标题使用了对方的商标‘UBRAS’作为流量词使用(他的情况是属于无货源大量铺货),因此被抓住了漏洞,其店铺的星级只有一个爱心,算是刚刚开的淘宝网,但是遇到了这类的情况,如果不给钱,有可能直接被起诉,链接也很可能被对方进行公证,那么这笔钱到底是给还是不给?

淘之家

最终这个客户还是选择给对方费用,减少麻烦,第一是为了让这个店铺没有售假的违规(虽然是一个爱心店);第二还是不想被对方给起诉,毕竟起诉的话,作为一般商家来说,都是觉得比较麻烦的事情。

也在前几天,有一位顾客来和老白聊天,其是去年天猫店某一个小类TOP10的卖家,去年8月份的时候,他天猫店铺内的一个爆款链接,被一个叫‘草莓壁纸’的著作权投诉侵权,需要给予26万人民币才能撤销这个著作权的投诉。

因为当时顾客情况比较复杂,最后的结果是妥协,将这笔26万的费用给予了这个权利人,签署了和解协议,最终撤销了这个著作权的投诉,保住了当时的爆款链接。

以上的两个案例,是老白这几天的亲身经历,和这些商家们也聊了很多,越来越觉得,知识产权对于以后的电商平台,对于以后的实体平台,都将越来越重要!

只要你是一个做生意的人,那么你就一定要懂一点知识产权,不然你连怎么违规,怎么被起诉都弄不懂。

商标著作权专利到底是什么?全部都是资产!!

这种资产是自从你的权利证书下来后,就会一直在的(只要你有在使用它),并且会随着你使用的时间越来越久,价值也会越来越高!

老白在最近的很多篇文章里,一直在提到一个观点:作为一个电商人,我们务必要有一个属于我们自己的商标!至少一个!!

为什么呢?

因为当你花了几百块钱,注册成功了一个商标,你不仅可以作为你的防御手段,后续也可以成为你的攻击手段。

现在的商标市场,需要转让商标的商家是很多的,因为很多的商家都是希望直接可以使用这个商标,而不是从注册之日起等待10个月左右的时间,当您手里有一个商标的情况下,如果您不打算出售,也可以进行授权出租,例如一年授权某一个店铺可以使用你的商标,费用大概是1000-2000左右。如果你觉得出租太麻烦,也可以直接出售,价格绝对是远远高于你申请的费用。

在谈到上述的两个案例,我们可以看到,两个权利人,一个用商标,一个用著作权,从侵权方手中,拿到了大笔的金额,当初他们注册商标就几百块钱,但是最终的赔偿费是非常惊人的(UBRAS是在批量投诉),当然期间其品牌和作品已经产生了影响力,这个不可否认;侵权的事实也存在,不可否认;但是客观来说,注册商标/著作权/专利的重要性不言而喻。

特别是专利,了解知识产权的人都知识产权一个好的专利,是形成一个行业壁垒的关键!

如果有想要申请的商家朋友们,也可以和老白随时来聊,我们可以根据你店铺或者你公司的现状,来给你定制一个方案,看具体什么样的权力证书,尽可能让你可以既可以守,也可以攻。

最后在讲一个真实的事件:相信之前闹的轰轰烈烈的‘鸿蒙’商标转让事件应该让大家都看足了瘾,并且最终的结果也非常喜人,‘鸿蒙’商标最终还是由惠州契贝科技转让给了华为,我们可以看到我们中国人的团结,但是也可以看到一个商标的重要性!

“鸿蒙OS”具有重要意义,这个不言而喻。

但是惠州契贝科技也不可能白白给了华为,全世界都知道‘鸿蒙’‘HONGMENG’的重要性,转让费必然是一个惊天动力的数字。

提前布局,勇于走在别人的前面;以守为攻,不落他人后尘。

电商人,用你的开拓性思维创造出一个属于你自己的商标,漫漫电商路,后续不知道还要走几年,几十年,总要有一个来见证你创业之路的标识,到了以后年迈了,躺在椅子上,还可以看下手中的证书,回忆当时的岁月。

今天的很多话,都是老白的肺腑之言,真的是希望可以帮到电商朋友们,谢谢。

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