亲，因为已过消费者维权期的订单信息，客户前面无售后服务通道，即便店家与客户协商一致允许退款退货，也只有正确引导顾客联络在线客服开启售后服务通道或是线下推广处理。因为协助店家更好的服务顾客，现服务提供商家独立开启售后服务通道作用，该作用于2019年7月5日发布
实际操作途径：可进到已售出的商品网页页面，寻找该笔订单信息，点一下“开启售后服务通道”按键就可以，开启以后顾客可进行仅退款和申请退货的实际操作（实际生效时间提议店家关心已售出的商品网页页面）
温馨提醒：
1、该作用对外开放标准：
①除网络游戏游戏点卡、腾讯官方Q币等虚拟类目以外，正常的实体品类均具有开作用
②该作用对于是指近一年内（365日内），未进行过售后服务退钱，且早已超出售后服务消费者维权期的成功交易订单信息（交易关闭订单信息不容易表明该按键）
2、店家开启售后服务通道只有实际操作1次，通道打开后，顾客也只可以申请办理1次消费者维权；顾客可在通道打开前的365日内进行退钱，建议您立即联络顾客，尽早进行退钱
3、建议您在交易双方协商一致后再打开该通道，若未协商一致，切勿点击打开售后服务通道，防止给您店面产生新增加退钱（现阶段毁约举报中并没有包含此举报种类，因此请您依照彼此具体商议需求确定是不是打开退钱通道）
4、现阶段仅适用店家主账号实际操作打开售后服务通道；若您碰到子账实际操作，提醒“您暂时没有管理权限，请联系主账号受权”，建议您应用主账号开展实际操作
