假如商家72钟头未发货就归属于延迟发货，除开遭受淘宝网的有关惩罚外，还需要依照实收价钱（没有快递费）的10%（每单最大不得超过100元）对顾客开展赔偿。顾客拍下来商品并支付，店家务必在72钟头内完成送货，若店家未履行承诺，顾客可在买卖形成后24钟头申请办理断货退钱，店家未按时送货的。
那我想问一下72个小时是算商家在某宝的发货时间，或是物流单号那边追踪信息内容为标准？
回应：商家的发货时间，以物流公司系统软件内纪录的时长为标准。
原先规则是：延迟发货，就是指除订制、预购及其可用特殊运输方法的产品外，淘宝卖家在顾客付款后表明不可以立即送货或未能72钟头内送货，防碍顾客高效率买东西的合法权益的情形。淘宝商家延迟发货的，每一次扣3分，与此同时务必向顾客赔付该产品具体成交量的5%，但赔偿金额最大不得超过30元。
变动后标准：延迟发货，就是指除订制、预购及其可用特殊运输方法的产品外，淘宝卖家在顾客付款后确立表明断货或具体未能72钟头内送货，防碍顾客高效率买东西的合法权益的情形。交易双方另有约定的以外。淘宝商家延迟发货的，每一次扣3分，与此同时务必向顾客赔付该产品具体成交量的5%，但赔偿金额最大不得超过30元。
