针对初学者淘宝商家而言，千辛万苦来一个消费者拍下了订单信息，可他却迟迟不支付，这也是特烦人。先别着急，我们一起来分析一下这种买家到底都有哪些因素会提交订单不支付?碰到顾客迟迟不支付，我们应该怎么处理?
碰到买家迟迟不支付，最先第一位要做的肯定是在往往里发去一条消息了解是什么原因导致他没有支付，这儿给我们推荐一个模版：亲，是什么原因导致您并没有支付的呢?遇到什么困难能够立即与咱们在线客服联络哦!大家会尽量给您处理。
大家分析了下列好多个很有可能的缘由及其解决的对策：
1、假如是淘宝等级较为高的客户，他有可能是对服务平台的操控并不是很熟悉不知道怎么付款。这时候如果他也想要积极主动与你求教沟通交流，你一定要细心为他解释支付的流程，伸出手不打笑容人，他假如对你的贴心服务，一定会支付的。
2、有一些消费者在支付宝钱包里边不容易留很多钱，有可能是支付宝余额宝不能支付了，那样此刻必须给顾客一些时间来解决，有些顾客去银行存钱都是要一定的时间段的，不必一直去催他，一直催会别人很反感。
3、假如是出自于好奇心拍着玩下的，因此一定要在往往上做好服务和沟通工作，能够跟他说可以买回家了先试一下，总之有运费险，试一下也不花钱，或许聊开心了他也就付款了。沟通是了解的基本，搞好了沟通交流的工作中，或许一个潜在性的消费者就成功了。
4、最讨厌的一种状况便是碰到同行业的恶意竞争了，拍下来很多订单信息又支付，乃至造成你淘宝宝贝下线。这时候建议你将这种拍下来的淘宝帐号拉入黑名单，将这种异常的定单递交服务平台开展核查解决。也有一定要设定支付减库存量，防止商品被拍下线。
好啦今日给大家分享了买家提交订单不付钱的一些根本原因及其怎样应当顾客迟迟不支付，总结一句话，沟通是前提条件，沟通好了才好对症治疗。
