抖音视频乱发信息内容指商家在店面网页页面、宝贝详情面、推广页面、飞鸽社交软件等任何向消费者展示的场景下,以文字、照片、声频、视频等方式,对经营的产品(基本属性、隶属类目、规格型号、总数、保存期、缺陷等)、知名品牌、外包装盒、送货状况、买卖附加物等相关信息做出的明确或暗示着的描述存有违规操作。
在Tik Tok,废弃物信息是指店家对商品(基本属性、类型、规格型号、总数、保存期、缺点等)开展明确或暗示着的描述时,违规的举动。)、知名品牌、外包装盒、送货情况、买卖零配件等文本、照片、声频、视频等方式的数据。在任何展示给顾客的场景下,例如店面网页页面、宝贝详情、推广页面和飞鸽社交软件。
违背发布信息的种类:
1)欠缺必须的产品信息
[违反规定叙述]
指的是在已发布的产品信息中,缺乏产品的标题、实体图、宝贝详情叙述等重要信息。
不正确实例:
文章标题并没有产品名称;淘宝主图中没有产品的实体图或是图片不清晰。
2)移位的类型
[违反规定叙述]
就是指公布的产品与实际商品类别不一致。
不正确实例:
本来归属于“食品工业”品类的麻辣龙虾,将于“农资产品绿色种植”类目下公布。
3)产品重要信息不一致。
[违反规定叙述]
即产品的重要信息互相不一致,如规格型号、知名品牌、物流方式、运输费、价钱、售后维修服务等。
不正确实例:
商品详情页面中的关键信息内容不一致。例如产品的标题是免邮,可是店家宝贝详情的描述并不是免邮。
4)公布第三方信息内容
[违反规定叙述]
就是指展示给顾客的一切场景下的第三方发布信息,如店面网页页面、宝贝详情、推广页面、社交软件、短消息、实体包囊等。第三方信息内容包含但是不限于非服务平台连接、非服务平台联系电话、门店信息内容、银行账户等付款方式、二维码等相关信息。
5)错用和乱用关键字
[违反规定叙述]
就是指公布的商品或信息内容中使用的关键字/词句不正确或反复,导致顾客买东西困惑,但是不涉及到虚假广告或叙述不一致。
不正确实例:
“溜冰鞋”的商品名称是“溜冰鞋成人轮滑鞋运动鞋溜冰鞋直排轮滑滑冰鞋黑莓单跟鞋40”
6)公布避开信息内容。
避开信息是指店家根据各种手段有意避开商品发布标准等规则的规定,例如运用SKU开展成本低引流方法,以特殊的数量单位发布产品,编写产品的重要特性使之变成另一种产品等。
7)反复派送产品
[违反规定叙述]
同一商家在同一店面或多个店面公布二种或两类之上相同或关键产品。
不正确实例:
店面卖的是同一种产品,大批分销商上百个产品链接进行销售。
8) Tik Tok认证信息
[违反规定叙述]
在没有任何服务平台认证授权的情形下,商品或店铺的信息内容中包含服务平台认证信息。
不正确实例:
并没有参加平台的“百亿补贴”报导,也未经服务平台的认定和奖励活动,在商品标题中将自己叙述为“百亿补贴”。
9)其他情况。
[违反规定叙述]
未按《商品信息发布规范》或Tik Tok平台别的管理规则公布产品信息的现象。