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拼多多商家上边也会经常发生退换货纠纷案件，碰到这种纠纷案件，实际上卖家们也需要好好去了解一下解决退换货纠纷案件的时间和方式，我马上给我诸位商家们共享。
拼多多的店面经常会出现退换货纠纷案件。碰到这种纠纷案件，实际上商家也要掌握退换货纠纷的处理时间和方式。我能马上与你分享。
拼多多购买东西后15日内无理由，产品质量问题完全免费退换货，任何问题自付退换货。
产品选购取货后，如果要退换货，可以直接和商家商议。48小时之内，店家会得出处理方案和处置结果。
假如与店家拒绝调解，可以办拼多多客服干预，一般不超过48钟头。但如果申请办理拼多多介入，对店家产生影响。一般建议先和商家商议，绝大多数店家会很快给你解决。
拼多多会到干预后48小时之内得出结论，并予以全额退款或退换。如果还没有申请办理，能够重新注册。
顾客退款申请一般有三种情况。第一个是没有在组里的订单。没有在团内的订单，能够24小时了全自动退款申请，也可以在团后退款申请。你必须和卖家沟通交流。第二个是团还没有送货。现在有的顾客能直接在手机客户端退款申请，店家还可以允许。
并没有退钱的功能顾客可以联系顾客售后服务退钱。假如顾客确实不退款，可能会致使延迟发货。店家能找拼多多卖家服务项目人工服务退钱，需要提交在线客服订单编号与和顾客聊天的截屏。
三是已交付货物的退钱。假如快递公司走在路上，商家取回快递公司后同意退款。如果无法讨回，就让买家美国拒签，随后让买家退款申请。因此，您需要联络顾客，规定顾客撤销退货退款。要是没有，会先拒绝接收，顾客美国拒签退换货后，顾客才能申请。
顾客如果对收到的产品感觉不太满意，能直接联系卖家沟通交流。假如沟通交流不成功，拼多多平台必须干预，维护保养她们买家的利益。保存与卖家的闲聊直接证据和商品证据。只需证明是卖家的义务，服务平台就会把产品退给买家。
