定制商品不兼容七天无理由,想退钱可以尝试和商家商议,可是一般商家不容易允许的,倘若事先并没有对应的商谈得话,不可以退钱的。
淘宝定制产品的处理准则：
商家出售的产品归属于定制商品的，淘宝网将根据交易双方在交易前商谈情况来处理相对应异议，定制商品不兼容”七天退货”，商家自主设置了退换货服务承诺的以外。
1.已经有明确商谈若该产品存有勾勒不符合、产品质量问题等情况，按照相对应处理准则终止处理。交易双方商谈的产品信赖时长期满前，顾客不可要求退钱，但您搞清楚标出不推行订制合同书的以外。顾客无有效原因拒绝查收定制商品的，理应承担您因此造成的损害，详尽标准由淘宝网根据实践活动情况辨别。
2.商谈不清或无商定若您与您的顾客未商谈详尽信赖时长的，您理应在顾客第一次要求信赖前的七十二小时内终止送货;若您未能与客户商谈的信赖时间内送货的，淘宝网适用退钱顾客。若您未与您的顾客商谈信赖标准导致造成恩怨的，淘宝网按照交易双方商谈不清终止处理，交易做申请退货，发货运费由您承担，退货运费由顾客承担。因商谈不清导致的其它损害由交易双方一同承担，承担占比由淘宝网根据详尽情况辨别。若您与您的客户已商谈了信赖标准，但该标准不明确存有排斥，且您未与您的顾客终止确定的，淘宝网适用申请退货，不停运输费由您承担。若您与您的客户已商谈详尽信赖标准，但您的顾客在您开始生产制造后明确提出一个新的要求(该新需求以前并没有商谈，与此同时该新需求可能导致产品的构成、功能、特性等发病修改)，进而导致争论的，淘宝网将根据交易双方质证情况，按照“谁过失，谁承担”准则终止处理。
