淘宝网店做得怎么样，服务平台是有自身的一套评判标准的，而综合评分就是为了评定店面状况而定做的规范。许多淘宝商家更为头疼的便是综合评分降低的状况，产生这样的事情是什么原因引起的呢?
一、是怎么回事？
我们可以从店面综合评分的界定得到，店面综合评分是和商品与表述相符合、商家服务质量、物流配送服务的品质三个方面息息相关的。
当他们的店面综合评分发生下降时，首要要了解的最近是不是有顾客在点评商品时提供了分低，所以降低了他们的综合评分。
次之，淘宝网综合评分是有期限的，淘宝动态评分是测算180天里的顾客得分，超过了180天的淘宝动态评分，会全自动消退不计入的;尽管店面最近未造成买卖，但以前得出的淘宝动态评分相继超出180天，会全自动消失，剩下来的便是这些未超出180天的淘宝动态评分;所以会造成店面DSR得分有一定的减少。
二、如何提高自己？
1.务必与详细资料网页页面里的叙述同样。主图片或详尽网页页面上的图片必须是真实的。现在你可以上传主画面视频，还可以拍摄一段视频，那样消费者能够更形象化的见到小宝宝，提高它的好感度。假如相片和实体有什么区别，应当写清楚，有一点点差别。
2.顾客服务的心态更强。作为一个立即的以顾客为基本得人，顾客服务是影响到这一综合评分的一个非常重要的要素。作为一名客服人员，你的专业知识、反应速率和心态直接关系你综合评分。在线客服结语具体指导顾客确认收货后给与五星夸奖。
3.供货速率应当快。虽然快递公司的情况超过了他们的控制范围，但我们不可以否定一系列的难题，如糟心的考试成绩和dsr，全是由快递公司造成的。我们能挑选好的物流公司，在成本费可控性的范围之内尽可能多的协作，不能用槽糕的货运物流来节约一两美金。
4.运用小礼品给消费者开心。没有错。你不能忽视天资的能量。顾客选购真真正正的至宝，可是附加的礼物是这些能超过她们期待并让她们意外惊喜的礼品。
倘若出现了店面综合评分降低的状况，应当是自己的产品介绍相符合、或是货运物流等层面出现了难题，大伙儿要从这种层面来找寻难题并解决困难。一旦综合评分降低对门店危害巨大，我们要引起重视。
