奢侈品电商，在热点和冷门中浮浮沉沉。
如《易经》天地否卦的卦象：天在上地在下就是中间没有人气。
打折丶降价丶团购丶买赠，周年庆丶半年庆，天天促销丶日日活动，看上去很热闹。
当下所谓奢侈品平台，几乎可以说是：线上奥特莱斯。
只有销售形式不同，并无模式差异。始稷之所以这么说，是因为差异要站在消费者的角度来看。倘若消费者认为你没有，你说上一万次有也未必能换来信任。
所以，奢侈品电商，一直在预演当中，没有真正的开始。
奢侈品的根源
说到奢侈品，首先要界定什么是奢侈品。
从各种税率和经济数据上来讲，在中国，奢侈品这个概念并不能和国际同步。所以蔻驰之类饱受争议的品牌在中国能成为奢侈品。胡扯一下：如果用数据来计算，平均下来，吃顿烤串也挺奢侈。
奢侈品可以说是源于欧洲贵族需求的手工业。当历经资本运作之后，旧世界面对新环境，保持定制丶承袭手工的越来越少，流水线丶代工等等一系列市场化的东西出来了，稀有化逐步沦陷。
所以奢侈品起于贵族需求丶成长于稀有手工丶发展于资本介入丶壮大于精神价值。
所以我们看到时尚杂志上的奢侈品广告，多是模特大片加上商标和渠道地址就完了；
所以阿拉伯油王们把劳斯莱斯停在伦敦街边，面对路人的注视看上去也挺享受；
所以宁可吃半年泡面，也要去买一个印满LV的包，哪怕去一次新光天地就会成为谈资。
但这种精神价值，是目前的奢侈品电商无法满足的。
线上奥特莱斯
两限模式，随机性，低价，目前的奢侈品电商，大抵此三点。
两限模式，限时限量，是从零售的层面制造稀缺性，加速消费行为的方法，也是目前相对行之有销售方法。然而，这条路需要铺垫多少广告营销费来聚拢流量？
随机性实际上是奢侈品电商的劣根。因为很难获得品牌授权，采购并不能像经销商一样有充分的选择空间，品牌和款式控制力弱。少数有授权的稳定货源也不具有核心竞争力。
低价，一边是承袭电商一贯的价格打法，一边是奥特莱斯的形式延续，低价是没有选择的事，目前渠道类奢侈品电商，没有低价，其他都不成立。
品牌力与渠道力
在这种基础上，挖掘流量价值，低价大牌引流丶高毛利的产品做利润是不二的选择。
其实不管是奢侈品也好丶百货也好，传统零售无不应用此法。譬如：从买LV去国贸，到去国贸买东西的进化。先用主力店引流，在消费者心智中打下烙印，建立“道若极三境”中的品牌信任，之后再以高毛利的店盈利。
人尽皆知的操作手法，到了奢侈品电商却不容易实现。一方面主打的品牌力不足丶信任也不够，另一方面是人群的对位问题。
人群的分类与对位
比尔盖茨买游艇不算奢侈，屌丝吃两只螃蟹就是奢侈。奢侈品消费人群必须要分类，不同的层次完全不同。
第一类人群，是定制类，完全不在乎价格，在乎的是设计师，品牌都不重要，最好是独有的，消费的是一个“款”字；
第二类人群，是惯性消费类，消费成品奢侈品为常态，和每天吃米饭一样，正价没问题，便宜点更好，这群人消费的是一个“新”字；
第三类人群，是偶然性消费，从经济上拔高去消费，本来买七匹狼的去买打折古驰，追求性价比，多买基本款，消费的是一个“面”字；
另外，还有一类消费人群，是以送礼为主导，是真货，有发票，别的都好说。除此之外，在始稷的意识里，再无代表性人群。
目前奢侈品电商的主流消费人群是第三类。而更能实现渠道价值的是第二类。第一类和渠道商没有关系。
消费体验和产品体验
第三类人群是偶然性消费，重复消费力弱。
能买5000的包，未必能买500的袖扣；
对于品类，更喜欢耐用的包丶皮带丶鞋之类耐用的，很少买衣服；
经典老花路易威登和其他LV的价值，对于消费者是不一样的；
热衷于大牌基本款或价格更低的小众品牌，小众品牌更多依靠全球购丶海淘解决。
而第二类人群是习惯性消费，重复购买力强，圈层带动力强。
希望在第一时间买到新款，但去香港或者欧洲购物有钱未必有闲；
从买面子到买文化，从品牌丶品质向品味型消费过度；
购物的过程和结果同样重要，过程是消费体验，结果是产品体验。
问题在于，不论自营电商的蔻驰还是B2C平台，目前都无法完成电商的消费体验。
奢侈品电商如何构建消费体验？
服务和心理价值
有一个段子：路易威登招女导购员，要求身高165，皮肤白皙，不准有痘痘，英语过6级。转正后月薪8000加提成，再加2000车费（原因是做LV的导购不可以坐公交车，要不自己开车，要不打车）。
这个段子说明了奢侈品的消费价值：心理舒坦。
不要相信不经常买奢侈品的人说自己喜欢某个品牌的设计，更不要相信什么为了品牌文化。
再回想空姐这个特殊职业概念的产生，也是因为航空公司必须证明：飞机除了比火车快，还要比火车奢侈才对得起票价，也是这个原因。
可提到奢侈品电商，除了低价，就是黑色底金色字的UI设计，这真能代表奢侈吗？
奢侈品电商直接把线下模式拽上来没戏。
何况线下的消费体验也拽不上来，离开了销售环境，消费体验溢价就没有了。
靠奢侈品带动高毛利产品销售的路也不好走，首先是流量入口的问题，其实是到达和离开成本太低。要达到那种去新光买耐克就是比大悦城感觉爽的感觉不容易。
技术和服务的臆想
没戏也有无数的人在努力。
努力要选对方向，既然是电商，就要用互联网的手段去晋升商业的本质。
诸如“淘宝后院”这种意图的产品就是一个引子，淘宝打通微博也是一个伏笔。用社交网络来营造消费体验，是目前奢侈品电商最好的选择。
臆想：在奢侈品电商上通过视频选择商品，可以选择出现在官方或个人的社交帐号上，让朋友提供意见，下单后，也可以选择显示已购买了什么。加上十来年一直难产的在线试衣技术，消费体验的虚荣心在技术上得以满足。
另外，微博上有人卖奢侈品很火，开法拉利送货。相比之下，顺丰四通一达等快递哥们骑着电动三轮车，收件人应该是什么样的感受？再想想半岛酒店最有特色的是什么？肯德基帅哥送餐为什么能病毒传播？LV招聘导购的段子给顾客什么感受？
总之，在掏消费者口袋之前，先抓住了消费者的心，品牌授权等等问题自然会得以解决。否卦之后是同人卦，只有先抓住人性，才能否极泰来
