抖音视频飞鸽智能机器人询单转换管理看板总算上线啦,这个功能可以帮助店家处理查看顾客交易量、询单转换的难题,让在线客服解锁新技能,招待更便利!
Tik Tok飞鸽智能机器人询价表变换管理看板总算发布。这个功能能帮助店家处理顾客账单查询和查看表格转化的难题,让在线客服解锁新技能,招待比较方便!下面我们就来介绍一下什么叫Tik Tok机器人询问表变换。
最先,它是什么?
智能机器人询价表变换管理看板表明智能机器人参加招待后交易信息,分成智能机器人参加和纯智能机器人招待2个控制模块。
智能机器人参加:指全自动化设备人参加的询价采购招待,不论是否转人工。
纯智能机器人招待:纯自动机器人招待的交易信息不迁移给人们。
关键指标:
参加询价采购人数:指参加智能机器人询价采购人数,达到下列条件之一时,视作询价采购客户:a .资询后三个当然日内下单购买顾客;b .资询前,店铺并没有有售后服务订单顾客;
参与率:已经被智能机器人招待并且在咨询机器人/智能辅助三个当然日内取得成功下单购买客户;
参加询价采购的转换率:询价采购总数/询价采购总数;
参加付款金额:查订单的顾客,三天内下单购买总额;
参加顾客价格:应收金额/收付款订单数;
二、怎么查看询价表转换数据?
【PC版摇一摇店铺后台】-【飞鸽在线客服】-【数据信息】-【智能机器人数据信息】-【询价表变换统计分析】。
3.Tik Tok的飞鸽专业知识诊断是什么?
Tik Tok飞鸽专业知识确诊是让店家维护保养知识点提升答案的专用工具,让商家掌握知识库系统的升级方位。
这一无底洞回复的线上专业知识控制模块关键检测专业知识回应是否包含全部法定条件(如及时性、产品、订单信息、长尾关键词等。).
当全部回应还包含法定条件时,假如顾客提问时并没有包括法定条件,也会导致智能机器人没法给出答案,造成智能机器人出勤率升高。请结合状况改动或填补一条基本知识。