在淘宝买东西，接到物品以后，可能是因为一些因素而必须退款申请。可是退款申请的情况下，店家不同意，此刻就必须让客服介入了。但淘宝客服介入会退款成功吗?
最先顾客在退款以前必须把产品寄到给商家，一般来说货品回到后商家不容易拒绝退款的，除非是产品不利于，或是超过了产品的退换货时长。假如是由于商家的过错造成了退钱，那样顾客必须把直接证据整理出来，假如直接证据可以说明并不是顾客的不正确，那样客服介入以后都是会退款成功的。
顾客申请办理淘宝客服介入以后，网店客服会通告质证方3天举证，质证完成后网店客服会在4-6个工作中日得出处理决定，那样顾客只需耐心等待，关心往往、电子邮箱、站内信等通讯信息，淘小二会尽快处理难题的。
顾客怎样申请退货?
1、进到“已买到的商品”，寻找必须退钱的产品，点一下 “退款申请”， 挑选“已收到货”，是不是退换货挑选“退换货”，随后依据顾客的具体情况挑选退换货的缘故，递交退货退款。申请办理成功后系统软件会出现相对应的提醒。
2、商家有5天的时长来解决客户的退货退款，若商家允许退货协议，那样网页页面上面发生商家的退货地址，客户能够依据退货地址开展退换货的使用。退换货后到退钱网页页面“填好退换货信息内容”， 顾客要在7日内退换货，贷款逾期未退换货的退钱会被关掉。
3、挑选退换货的物流公司，填好订单号。退换货信息内容一旦上传将不能更改，假如顾客以前购买了运险费，那样要尽量慎重填好。确认没有问题后，点一下“递交退换货信息内容”， 贷款逾期商家并没有解决，系统软件还会全自动退钱给顾客。顾客能够进到“已买到的商品”，挑选“退款中”查询退钱的详细资料及商家回应。
总得来说，假如你必须退钱，店家不同意，能够申请客服介入。一般来说，顾客申诉成功的机率大一些，可是也是要注重证明的。假如是店家难题，且产品详细，是可以退钱的。
