在淘宝上面买东西有一点益处,便是不满意就可以退,但是,依据淘宝退货规范,必须是以不影响二次销售为前提条件,由于商家还要继续将商品售卖的。那样,不影响二次销售有什么标准呢?一起来认识一下。
一、影响二次销售的规范
(1)产品原装标识、珍品网衣服吊牌挪动、撕烂;
(2)产品损坏,外包装破损或是遗失;
(3)手机上、照相机、笔记本电脑商品原装外包装开启或安装电池开机运行;
(4)密封性商品原包装开启;
(5)手表皮带通过调节;
(6)护肤品、内衣文胸等涉及到清洁卫生的产品,及其珍品网会特定的特殊商品,一经打开如果没有产品质量问题不接受退换货;(7)产品经衣着,清洗,遭破损,遭毁坏等;
(8)一切因不合理应用及存放造成发生产品质量问题的产品;
(9)产品的常规损坏;
(10)如所买的产品带外盒(如纸盒),退换货时切忌在产品外盒上立即外包装,若对外开放盒导致涂污或毁坏,有很有可能不予以退换货。
二、影响二次销售的退换货能够回绝吗?
能够回绝,但事实是,你拒绝不了,也不是甘心情愿,因此也算不上忍受,只有叫认栽。不夸张的说淘宝网的用户评价便是市集店商家的泪血堆起来的,只需货退到你手上,讲的不好听点,就算顾客让你退还是指一坨屎,你也得然后,由于只需顾客死不承认,你也就没有方法。你要抵抗淘宝网就要你给予货运物流章印证实,可是章印证实你也是不太可能开的到的,并没有哪一家物流公司会给你们开章印证实,就是这么的奇怪,淘宝网只认章印证实,随后物流公司又不给开章印证实。
这就是c店的无可奈何啊,明明知道是影响二次销售的退货申请,回绝吧,顾客不申请办理干预得话还会给你恶意差评,要是顾客申请办理干预了,判商家申诉成功了,你获得的也是一个恶意差评,判顾客申诉成功了你获得的会是一个恶意差评 纠纷案件率 钱货两空,然后返回上边,即使你允许申请退货,顾客退换货的情况下让你退还一坨屎又怎样?无论裁定怎样,顾客没有成本费。
总得来说,不影响二次销售就是为了确保设备和外包装都完好无缺。假如店家接到退换货,发觉商品影响二次销售,能够拒绝退款,但是,实际上,在淘宝上面碰到这样子的状况,商家是有理说不清的,或是多考虑周全吧。