做为淘宝卖家，不仅仅要搞好售前服务的工作中，或是搞好售后服务的工作中，比如看一下淘宝物流等这都是店家必须在意的，近期有店家想要知道淘宝物流出现异常订单信息如何看?那样下面，大家就来给大伙儿解读一下这些方面的具体内容。
大家可以登录淘宝卖家中心，以后登录淘宝卖家账户，随后点一下顶端的“订单信息”按键，在弹出的对话框中再点一下“菜鸟发货服务平台”项。
随后在菜鸟发货服务平台中挑选“入录订单处理”项。以后点一下出现异常订单信息就能够查询了。随后点一下顶端的“包囊情况”，能够查询出现异常快递订单，拒绝接收或是返件的都是有纪录。
什么原因导致淘宝物流出现异常?
实际上发生物流异常有很多种缘故，例如揽收出现异常、转站出现异常、查收出现异常。
如果我们选购的设备还没有物流信息，就提醒物流异常。这说明是揽收出现异常，必须大家立即联系卖家，资询缘故。如果不能正常的送货可退款申请。
商品在运输中发现异常，因为天气等一些其他缘故造成物件不可以准时送到，可自身拨通货运物流公司客服查看缘故，也能找商家，让她们立即与货运公司沟通交流。
也有一种便是查收出现异常，在快递物流上看见物件早已到达目的地，但是没有给配送。有可能是送货地址与具体收件地址不符合，联络不上收件人等缘故，此刻大家依据物流更新的派件员手机方法，同时通电话了解缘故，让她们送至终点就可以了!
看过文章内容以后，如今大伙儿应当在了解淘宝物流出现异常订单信息如何看了吧，店家能通过之上的办法去掌握物流详情，时刻把控物流详情，是店家必须在意的事儿哦!
