淘宝卖家如果是因为特殊情况,如疫情冲击、气候影响、大型赛事等原因导致没法准时送货,可以用淘宝上报专用工具延迟发货,大家都知道淘宝网上报专用工具怎样使用吗?
假如淘宝卖家因特殊情况,如新冠疫情、气温、商业活动等,不能及时送货。她们可以用淘宝网汇报专用工具来延迟交货。你了解怎么使用淘宝举报专用工具吗?下边给大家介绍一下。
淘宝网上报专用工具怎么使用?
1.进到商业险商品-商业登记-不可抗拒备案。
2.按照实际难题挑选汇报情景。
依据店家具体事件类型,在表格产品页面挑选“预测分析/应急表格”,然后点击“实际情景”,点一下“下一步”进到表格,填好表格信息内容。
3.现阶段针对不同情景,不可抗拒新产品的汇报方法能够适用:全店汇报/产品汇报/取货区汇报/订单信息汇报。
留意:具体“汇报情景”和鼓励的汇报方法请参阅汇报场景描述。
具体步骤表明如下所示:
A.全店订单信息汇报操作指南——【全店订单信息汇报】
B.产品规格汇报操作指南——【产品汇报】
C.申请买家取货地址操作指南——【申请取货地址】
D.每笔订单信息申请——[订单信息申请]操作指南
留意:最好在交易双方商议送货场景下应用【商议送货】作用,独立承诺发货日期。
注:其实大家和客户商议,约定了发货日期,可是顾客发【商议送货】卡后没有回复(不愿意也不拒绝)。现阶段能通过【应急汇报】-【别的不可抗拒】-【指令汇报】递交。一定要注意,必须要在订单交付期限内提交报告。
什么情景合适?
1.预测分析和安排:因为洪涝灾害/新冠疫情、大型活动/重要赛事、仓库搬迁/库存量、别的不可抗拒等因素,订单信息并未形成,挑选“预测分析和安排”;
2.应急汇报:受洪涝灾害/新冠疫情、大型活动/重要赛事、店面系统错误/价钱设置不正确、交易双方商议送货等不可抗拒危害,假如订单信息早已造成,挑选“应急汇报”。
淘宝卖家应注意,由于特殊情况,还记得应用淘宝举报专用工具递交检举,以防被他的淘宝网店惩罚。期待本篇文章可以解决自己的问题。