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全球速卖通描述不符指的是顾客收到产品和卖家推广的产品的一些状况不符合，例如色调，尺寸，作用这些，这样的情况下店家涉及到虚假广告，而服务平台对于这些行动是很遏制的，所以一定要属实撰写产品的详细信息。
在全球范围内速卖通平台开实体店的过程当中难免会遇到一些问题。比如有些顾客由于产品与描述不符而退货退款。此刻一般系统会偏重顾客，随后退钱。wish平台的描写不匹配是什么意思？
全球速卖通描述不符指的是什么？
1.产品质量问题
买家接到货品后，发觉货品品质有什么问题，发起了纠纷案件。商家一定要查明原因，是不是真的是产品质量有什么问题。假如产品质量有什么问题，他能够让客户挑选退钱或是保存部分退款。只需买家接纳这个办法，异议就能解决。
2.货品与描述不符。
客户接到货品后，发觉具体收到货品与宝贝详情里的产品描述不符，主要包含色调、规格、作用、型号规格等。商品描述根据卖家平台详情页里的叙述。假如卖方商品描述与真实情况不符合，wish平台将保存最后的分歧裁决权。假如顾客告知商家商品色调很有可能略微误差，规格在1-2cm等。在购买前，商家必须要在wish平台消息后3日内提供一些微信聊天记录做为证实。
如何处理？
wish平台的宝贝描述以全世界速卖通店铺商家在全球范围内全世界速卖通平台展现的宝贝描述为标准。商家必须保证宝贝描述信息内容(包含商品标题、产品详细说明网页页面等。)是一致的。若有信息内容分歧或欺诈趋向，服务平台保存最后异议裁决权。
若是在买家购买前，卖家已经向买家已经确定商品可能会有偏色，或服务很有可能有一定偏差，并告知偏差尺寸，卖家需在wish平台下达通知后3日内给予表述的沟通记录做为证实。
由卖家承担风险：
1)假如商家商品文章的标题、照片、描述中明确规定了产品规格，则默认设置本产品具有该型号全部作用。假如顾客举报某种作用缺少，商家主责方；
2)依据交易双方的相关证明，如货品与描述不符，是卖方义务，买家有最终选择了处理方法的权力。顾客能选退钱计划方案或退换货计划方案。
3)假如产品网页页面有好几个型号规格和色彩，但顾客下单时无法选择型号规格和色彩，订单信息里的信息表示应该选择其中一个。假如之后错发色调，商家负全责；
注：假如交易双方在纠纷解决前达到申请退货协议书，服务平台将适用双方协议，规定顾客退换货。针对商品同样存在货不对板难题的现象，提议商家担负运输费并退换货。
wish平台描述不符就是指顾客收到产品与店家推广的商品在色调、规格、作用等方面不符合这样的情况下，店家会涉及到虚假广告，平台对这种做法十分排斥，因此产品的小细节一定要属实写。
