在我们在日常经营店铺的情况下，有时候会遇到各种各样状况，例如一不小心点错了送货订单信息，或是忍不住顾客的苦苦挽留，要把早已发了的货开展退钱，那样淘宝商家能够回绝发货吗？
淘宝商家能够回绝发货吗？
做为一家店铺的商家，倘若顾客是早已付款了，这样的话店家就一定要送货给顾客，要不然便是存在着出轨的个人行为，假如店面有特殊的状况，例如店面的产品没有货得话，那样店家必须和顾客开展沟通交流，不可以直接拒绝送货。
不发货算得上违反规定吗？
1、自打2014年3月11日逐渐，一个新的违背承诺交易方式颁布，并调节为：商家在宝贝详情页已确定表明产品选购额度 或 产品购买数量的限定，且顾客未按商家规定拍下来并成功支付的市场交易。若后面商家回绝送货，淘宝网不做违背承诺违规处理(虚拟物品及商家说明内容与淘宝新规则相背的以外)。
2、应对新店开业打造出销售量的情况下，我们应该使用廉价圈客户的方式，快速提高店面人气值。应对成本与利润的分歧时，我们应该省吃俭用，思索怎样让自己亏到越来越少，让店面信誉度提高的迅速。在新的标准实行后，大家便可以用宝贝详情表明选购额度或是总数的方法，来开展一轮一个新的经营方法。
3、在新的违背承诺标准中，大家也需要留意以下几个方面：将店面能做到的服务承诺立即编写在宝贝详情中，以防被举报；有关最少选购额度和总数，一定要写清楚一目了然，以防误解;针对一些淘宝搭配套餐的商品，也需要考虑好宝贝详情里的服务承诺是不是可用，以防被网络骗子钻了空；
4、淘宝网修改了违反送货服务承诺标准了，商家能够廉价推出爆款了。现在的淘宝网全是以廉价来推出爆款，根据低等吸引住顾客再产生更多的是销售量。 在过去的违背承诺标准中，如果有顾客拍下了订单信息，并支付，商家就需要开展送货，无论你是拍下来一单，或是一万单。
不论是线上上或是退出经营店铺都要诚实守信，只需是顾客早已支付就一定要送货给顾客，也有在网店假如信誉度不太高，那样店面的发展是不太好的，点评还会是不太好的，这种店面就无法生存。
