由于互联网时代的飞速发展，淘宝网店就成了众多创业人的挑选，可是店面的产品品质不太好便会得分低或是退换货，很多卖家不清楚退换货对店面有没有影响，那样质量问题退货对店面有影响吗？
质量问题退货对店面有影响吗？
外行的产品质量问题，一般只退款退货就可以，不可能有很大的危害;这儿的危害会是：店铺动态评分或者纠纷案件上面有提升;技术专业的产品质量问题，有可能会致使对网店开展处罚或者降权，减少排行等惩罚，与此同时还会继续在门店上标出一些惩罚标志。
许多顾客申请退货，并非是商家物件的产品质量问题，反而是为了能申请退货而随便申请办理的。这时候商家提早与商家沟通交流后，再先后退货退款流程就可以。在申请退货的步骤中，有存有质量问题退货退钱的，也是有故意申请办理申请退货的。
最先，必须商家立即与客户沟通交流，并解决;次之，顾客开展申请退货查询;最终，多掌握申请退货的账户清单。假如商家虚假交易，6分一次;断货，店家需向客户付款该产品具体成交额的30%做为合同违约金，且额度最大不得超过500元;描述不符需看各种各样界定3，6，12分都是有的 未按约定时间送货便是延迟发货，便是交30%做为合同违约金。
如何降低退货率？
1、在线客服心态。在线客服要学会非常好的引导客户，表述商品的专业知识
2、提升产品质量检验。这个是压根，产品品质出现问题导致退钱是没有话讲的。
3、产品介绍要规范。最好做和商品有关的叙述，不可以夸大其词。并且在宝贝主图运用上，需要注意有放大功能，同时最好是有细节图，数据信息说明：有商品细节图的，店面人力干预退款率比各大网站均值低50%上下。
4、在线客服不可以乱服务承诺。顾客的不满意，有些时候是商家提供的服务承诺过多产生的
5、送货的情况下核查好。千万别误发，少发，要经由细致的核查
6、装包要控制好。不可以由于货运物流全过程造成商品出现情况，进而导致退钱
很有可能很多商家会这样感觉，只需产品品质好，质量退款率便会低，这类见解是不正确的，因为这个考核制度，还跟在线客服的服务质量、货运物流高效率这些多种原因有关。
