淘宝店家在淘宝平台运行中，务必遵循淘宝平台的规定，尤其是针对发货时间的规定，假如淘宝网卖家不发货，针对顾客就会出现一定的惩罚措施，那么这个要怎么赔偿呢?那么就一起了解一下实际的具体内容吧!
看商家是否有添加24h送货或是48个小时送货。如果他并没有,只需他没有超出72个小时送货,你也就没有办法进行赔付。
也有,假如商家在宝贝描述或是公示里写清他们的是网上代购或购买必须最少三天或是更长期才可以送货,那么你也没办法得到赔付。
能够的啊。
在商家服务承诺时间内,卖家不发货,造成顾客申请退款的,在退款成功后,交易关闭了的15天内就能够投诉了。
那时候找到你要举报的订单信息,但是只有在电脑上举报,点一下举报就可以了,递交申请后商家要积极赔偿你,不主动赔得话会被淘宝网扣担保金和失分的。
商家需向客户付款该产品具体成交额的百分之五当作合同违约金,最多不得超过三十元,最少不少于五元,特殊品类产品最少不少于一元。
拓展材料
若商家未能淘宝网要求的七十二小时内送货(活跃期以外),假如顾客投诉了商家,顾客会获得相对的赔付;未按约定时间送货,包含但是不限于下列情况:
顾客付款后,商家未能约定时间内送货。(交易双方无承诺的,顾客付款后商家需要在七十二小时内送货;自主承诺发货时间的,商家须在顾客付款后依照承诺在约定的时间内送货;商家若添加官方活动的,承诺的发货时间以活动要求的时长为标准。物流公司进行将快递单号里的信息录入到物流公司系统软件里的,淘宝网协作货运物流会将这种信息同步到淘宝,顾客能够在"已买到的商品"中查询。
