淘宝详情页如何制作-淘宝商品详情页怎么做

淘宝详情页如何制作-淘宝商品详情页怎么做

很多淘宝卖家在产品详细描述区域会放很多很多关于店铺、服务的介绍,以及推荐的产品等,不得不拉好几屏去看关于我想买的这个产品的细节图。这种营销方式合理吗?

补充说明:个人感觉对自己的购物是一种干扰,但是这似乎已经成为一种趋势。如果按照市场驱动的说法,那这个趋势是合理的,求达人指点,这样做是否真的是买家想要的?或者是否有市场调研的数据来支撑这种观点呢?

我的回答:

淘之家

淘宝商品商品页面的大容量内容罗列,并不是淘宝规定的,而是经过很多年的实践被证明是有效的,适合淘宝卖家的。

可以用一句存在即合理来解释这种现象,但是如果不了解这些做法的成因和用途,当外部环境的转变不再适合这种做法时,如果仍然刻板教条的延续这种做法,同样是行不通的。

我们可以从这些做法不同的目的性出发去分析它们的合理性。

1建立信任

因为淘宝最开始只有一些小商家,没有任何品牌背书,没有任何信用保证,在初期如何让消费者相信自己的商品、相信自己的质量,就需要用各种证明。

这些凭证通常可以是:

商品大图,细节图(可以近距离观察商品的材质、细节,用以展示商品的质量)

知名品牌的授权书(多为电子产品,可以证明商家的资质)

过去消费者的评价(在淘宝集市,商品上架有周期,曾经的客户评价和销售记录重新上架后就看不到了,只能用这种方法来佐证商品已经销售了很久,信用很好。)

仓库的照片(用来证明自己库存充足,企业实力强,不是骗子)

为什么国外的网站和国内的B2C网站没有这样做,而是只用简单的一些介绍和产品图片?是因为做不了吗?

不是,因为他们的信用建立过程是通过整个网站进行的,而不是通过单一商品,不需要用这么多花里胡哨的介绍在商品页面。

同样的道理,已经有一定知名度的品牌在淘宝开店时,如果仍然使用和淘宝不知名小店一样的几米长的详细介绍,其中的许多内容就是在重复和浪费。

2关联商品

因为淘宝在很久之前,是不卖广告位的,现在中小卖家去购买淘宝首页及各级页面的大广告位也不多,淘宝的整个生态系统是完全依赖自然搜索和直通车的,而直通车和自然搜索的指向主要单个商品,这直接催生了淘宝集市的以“暴款”为特色的经营方式,用一个或者几个在自然搜索中排名靠前,或者做直通车的单品,作为店铺的主要入口,然后用这个landing页面为原点,向店内的其他的商品进行导流,而不需要经过首页和其他次级页面,这是最直接最高效的方法(短期),这才会出现在商品页面会有大量推荐商品的做法。

这是淘宝整体的经营逻辑,淘宝本身就是一个依靠长尾的经营模式,一个店铺只卖一种超暴款,超低价的商品,对淘宝来说也许更理想。

因为中小卖家的货源基本不是自己独家的,在淘宝上无法形成垄断,在淘宝上想推出一个暴款最容易的方法就是价格战,(当然还有很多冲排名的方法,我没用过,不是很了解)暴款的利润贡献率不一定高,店铺内的其他商品毛利率可能比暴款高很多,对利润的贡献也更大,如果不关联他们,暴款的价值就大打折扣了。

当关联商品的数量达到一定数量的时候,会发现推荐的效果会逐渐下降,并且影响浏览效果,而店铺的产品数量是在逐年增长的,这里就会有一个矛盾出现,是将尽可能多的商品都放进关联商品,放得看都看不过来,还是减少产品的数量,集中推暴款呢?

从淘宝前几年的发展来看,个人小店的产品数量不多,品牌意识较差,品类的控制力、店铺的设计力都不高,使用单品页面作为入口是最直接的方法,但是做到一定规模,单品数量很大时,如果仍然以这样粗放的做法,会遇到一个看不见的天花板,如果不能提高店内搜索的比重,会严重制约品牌的发展。

这样做的长期结果:被淘宝绑定

这一点应该不是卖家的主观意愿,却是客观结果。卖家越依赖商品页面的内容,就越依赖淘宝的搜索,商品页面占店铺浏览比例越高,店铺首页及品类页面的浏览比例就越低,对于品牌的印象就越浅,品牌忠诚的建立就越困难。这样的长期后果就是所有的品牌都成为淘宝的供货商,消费者记住的是“淘宝上的XXX”,而不是“XXX”,离开淘宝的成本就越高,独立的可能性就越小。

这种做法和吸毒有很强的相似性,短期效果明显而强烈,但会有嗜瘾性,一旦使用就很难戒掉,长期下去,就很难离开淘宝,生死也都掌握在淘宝手中,将所有人都绑定在淘宝这辆战车上才是他最大的目的。

不能说淘宝的做法是错误的,因为京东/当当/V+/M18的平台也都在做或想做同样的事情,平台和品牌之间的博弈早在传统行业上演了不知多少年。

淘宝的商品页面浏览比例据说是占全店的70%以上才是正常的,我觉得做到100%淘宝会更开心。但是这个数字同样说明了,直奔你的首页而来,了解你的各个类目层级页面的比例少得可怜,你可否指望一个商品就把全部商品的品牌形象全部展现出来。

至少我以前做电商时,一直努力将这个数字保持在30%,我会让我的消费者尽可能的从首页进来,通过一层层的浏览,产生印象,产生品牌忠诚,我并不希望他们只是因为便宜,因为产品介绍的详细而购买,而是希望他们在了解这个品牌之后才做出购买决定,虽然单次的购买转化率降低了,但是我会收获更具有产品忠诚度的消费者,从长期来看,客户重复购买率是很高的,平均的新客户获取成本也在一直下降。

淘宝这几年来的内部环境和外部环境也变了很多,小卖家也可以成长为大卖家,大品牌也可以去和大卖家同场竞技。时过境迁,许多东西都变了,淘宝的商品页面更是越变越长,但是否真的适合自己的店铺,需要认真的想一想了。

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