全球速卖通初学者商家，在前期针对全部操作步骤还不太清楚的情况下，会出现较为多的是难题，例如碰到确定撤销合作时，许多人不清楚必须注意些什么?因此，下面大家就跟大伙儿讲讲，这方面的信息内容。
常见问题公布
有关订单信息的常规问题有：1、撤销常见问题。2、还盘及支付难题。3、单选择项订单信息多种多样规定备注名称。4、断货通告。下边看看这些问题的解决方案。
1、常见问题，顾客在拍下后撤销合作时要是挑选商家缘故，商家允许之后导致交易量不售，odr指标上升，可能危害商家服务等级。当顾客撤销合作时挑选其他原因或是顾客自身原因时，应问其缘故。因此，在顾客咨询时提议最好是先讲清晰商品的难题。
2、还盘及支付难题，需要注意，小订单信息尽量避免去调节价钱，由于商品特性或价钱有大幅转变很有可能会被系统软件判断有替换商品的行为。因此，这些廉价应做好销售量再调高价位或是太高价钱的打个低价打折的商家也一样留意。
支付难题：搞好正确引导，一些顾客不清楚怎样在上边付款，但可以拍下。这种便会造成商品被拍下而预付款。对于这样的事情。能够在早期产品介绍的底端列好模板，开展正确引导(paypal同是必须信用卡和储蓄卡往里面充值。谨记告之顾客账号，以防被钓鱼执法。
全球速卖通上可以接受的结算方式许多，顾客诚实守信没什么问题都能够支付。
3、断货通告，在销售过程中，断货是免不了的，在接到库房意见反馈说这款货品断货的情况下，在线客服应当搞好通告顾客是不是想要退换，或是撤销这一订单信息。原因能选“顾客自身不愿购买了”为由就可以，尽可能要帮助好顾客。
有关，设备的情况，提议店家尽可能详尽精准的告之顾客，这样就可以降低撤销合作的状况出现，假如不愿要被撤销合作，就要高度重视大家上边提到的一些，那也是许多店家经常会问到的，假如，大伙儿可以保证就可以降低撤销单的状况。
商家确定撤销合作时应注意的几个方面，坚信大伙儿看完后就不可能有疑惑，提议，初学者店家多学习下这些方面的具体内容，对大家而言协助会非常大，由于，初学者往往会由于自身的问题漏单，因此，减小订单信息的遗失很关键，那搞好了这种最少可以让一部分的顾客舍弃撤销合作。
