淘宝网的服务项目都特别的很好，如果我们在淘宝买东西了，针对产品不满意的情况下是可以去申请办理退款退货，假如淘宝商家和顾客中间发生什么事纠纷案件得话，这也是能够投诉的，这就牵涉到一个淘宝网质证哦。
淘宝网质证期就是指质证的限期，一般是3到7天。关键给淘宝网交易双方给予质证的服务项目。
顾客未质证前提下，商家质证后，申请办理淘宝小二介入的，小二会调研，依据小二调查情况不能评定的，小二会需要顾客质证，若顾客没法质证则判商家赢。
顾客已质证，小二规定商家质证，商家质证不能评定的，会需要商家再次质证，最终举证期限内商家所质证不可以辩驳顾客所质证具体内容的，会判顾客赢。
商家不质证会如何?
当淘宝介入退换货产生纠纷的情况下，淘宝会依据彼此提供的直接证据和本身的标准来实现判断。质证越大也就会越有益。假如商家不质证得话，那这一次的纠纷案件淘宝网极有可能会判顾客赢，那样商家便会遭受一定的亏损。
一般申请办理干预后，淘宝会给彼此3天的时间来质证，双方都质证完成了得话，淘宝会在5日内干预解决。因此一般不超过5天，有时当日就可干预，第二天就进行了的。总而言之看大二响应速度。
常顾客支付以后，钱是暂存有支付宝账号的，不容易立刻打进商家账号的，退钱应该不涉及到商家账户余额，如果真的是商家余额不足得话 ，淘宝会将商家的担保金退还给顾客，商家到时要参差不齐担保金的。
淘宝介入便是一笔纠纷案件，对商家而言，店面就多了一笔纠纷案件率，纠纷案件率会影响到你店面的权重值和后面报主题活动。
假如商家在要求时间不质证，这么会判断商家输,适用顾客的投诉. 不论是商家或是顾客,假如遇到不能商议解决的问题,都能够在准备好有益直接证据后,直接联系网店客服,要求淘宝小二介入. 如难题比较严重,或淘宝小二也临时没法处理,能够直接打网店客服的打电话。
淘宝网质证的意义就是为了来例举直接证据，用于帮助申诉成功哦。淘宝网质证都是有一段阶段限定的，要大伙儿在规范的时间内去例举直接证据，期待之上的信息会有些协助。之上便是淘巧小编共享的所有内容了，期待对各位有些协助。
