亲，录音还可以做为点评举报的证明哦；
但是，视频语音类直接证据现阶段淘宝网仅适用安存语录，官方网详尽商品及花费详细介绍请参照安存语录提取方法参考下边图例：
流程一：手机上注册验证
流程二：先拨打95105856后按提示音键入要拨打电话的号以#末尾。如：95105856 13512345678#
流程三：通话结束后，返回网页页面获取音频。
流程四：将获取的音频序号意见反馈就可以（假如沟通过程全在电话中开展，必须商家核对好顾客真实身份，订单详情，点评信息内容，便于确定为此笔订单信息）。
