每一个店面都有好多个在线客服来接待客户，做为在线客服，需先学好应用千牛软件，由于现在的商家基本都是应用这个软件的。在接待客户的情况下，淘宝网店铺客服还可以设置一些自动回复内容的语句，一起来看看设定方式吧。
一、淘宝网店在线客服如何设置自动回复
1.本人自动回复内容
流程1：开启千牛卖家聊天窗口左下方大量，点一下系统配置
流程2：在新页面中点一下“招待设定”-“招待”-“自动回复内容”中实现设定
流程3：在“自动回复内容”中新创建话术模板，挑选“应用本人版本号”，请在适用场景左边启用后，挑选已新创建的话术模板
流程4：若要在自动回复内容的话术模板下关系其他问题，能通过最下边的关系难题设定
2.精英团队自动回复内容
流程1：进到千牛工作台，检索团队协作，点一下自动回复内容控制模块;若想撤销已设定好的团队自动回复内容，对下边模版删掉就可以
流程2：若第一次应用，请新创建模版，再依据具体内容撰写自动回复内容标准和具体内容
二、自动回复内容短语大全
做为网店客服最先必须一些简洁的问侯。
亲吻，你好，欢迎您的到来XXX的小商店。
亲，欢迎您的到来，请问有什么需要帮助的吗?
亲，欢迎选购哦，您是有什么疑问吗?
亲吻，买东西开心哦，您需要资询哪方面的商品了?
针对讨价还价的顾客，很有可能必须下边这种便捷语。
亲，能够领取优惠券的哦，满XX元减X元，满XX元减X元。
亲吻，我们都是生产厂家，已是零售价，无法再少了哦。
亲吻，大家店全是零售价的哈，刚看过了，您早已所有领过优惠劵了，都是非常划得来的哦!
亲吻，如今仅有这一主题活动哦，有做到活动要求或是有标出免邮的样式在免邮范围之内都能够免邮的哦~
针对这些拍下来预付款的顾客，很有可能必须友善的催付哦。
亲，订单信息价钱早已改完，能够支付啦。
亲吻，您的货品早已预埋装包了，尽早支付给您送货啦!
亲吻，您的订单信息还没有支付哦，您有时长随时随地支付给您送货的。
亲吻，他们的大货车就要走啦，X点前拍下来，今天可以给您送货哦!
针对这些催件的顾客，可以使用下边的便捷语来回复哦。
亲，每一个订单信息都将依据付款时间来分配送货，您拍下来付款后大家会尽早给您分配，麻烦您耐心等待一下哈!
亲，这里早已督促到件优派的，这一到件快递分拣必须时效性的哈，我这里追踪一下哦!
亲吻，一般2-3天到哦，快递公司为第三方，大家也无法控制哦，会给亲催催快递的哈。
亲吻，您的件已经到了XXX市了，明日您就能够接到了哦。
有店铺管理层面必须免费在线咨询的可以加VX：
