近期有新手商家提问【店铺关注券】和【拉人关注券】是什么东西呢？关注后又有什么用？
关于问题一：这两个券是什么呢？
店铺关注券是通过优惠券让利，吸引消费者主动关注店铺；
拉人关注券通过优惠券激励消费者发起分享，帮助店铺拉取潜在的站外粉丝关注店铺。
券的使用期限以及发放张数，商家都可以根据运营情况自主设置的，所以操作成本可控，而且ROI是百分之百的，因为在消费者得到券的同时也关注了店铺。
设置入口：商家管理后台——店铺营销——营销工具
1、设置成功后，客服可稍加引导，增加关注量
①当消费者对商品进行议价时，可告知“关注店铺有额外优惠”，或“拉个粉丝关注店铺即可获得额外的优惠”，这不但让消费者享受到了优惠，店铺又获得关注量。
②当消费者表示对店铺风格感兴趣时，可以告知“关注店铺可以及时在关注页获取上新通知和上新优惠”，吸引消费者的关注。
2、设置的时间可以配合活动或推广，增加关注量
①针对活动商品，告知买家关注商品可及时用活动价抢到商品，引导关注。
假设商家将要参加秒杀活动，活动前可以在详情或其他位置宣传“提前关注商品，活动开始可及时抢到xxx“，引起买家兴趣，关注店铺及商品。
这样不仅吸引有购买需求的买家关注，同时还做了活动预热。
宣传方式：
（1）制作预热海报，放在店铺首页或商品详情页；
（2）通过推手分享或微博达人宣传，吸引站外用户提前关注。
②配合店铺的推广时间，同步设置店铺关注券或拉人关注券。
店铺在做推广的时候，会有一波付费流量进入店铺，所以同步设置优惠券，一方面有利于提升店铺的转化率，另一方面也有利于新粉丝的增加。
3、配合投放短信，增加关注量
对于曾和店铺有过交集但没有关注店铺的消费者，可以发送一波短信，利用店铺关注券的无门槛的优惠刺激这部分消费者主动关注。
短信的发送人群在创建时记得选择【店铺关注状态】-【当前未关注】
短信模板例如：
“据说好看的人都逛了我们店铺，不信你进来看看，记得领取只属于你的优惠福利~[店铺短链接][优惠券链接]”
“小店商品限时优惠放送，关注后优惠更多，点击立享~[店铺短链接][优惠券链接]”
问题二：关注后有什么用呢？
消费者点击关注店铺就意味着对店铺有兴趣，有购买或持续关注的意愿，但如果不加以维护，可能之后也会变成僵尸粉。所以商家们一定要抓住已关注店铺的人群，不断去建立联系，让其加深对店铺的印象，使其成为店铺真正的粉丝，为店铺产生持续的经济效益。
关注后店铺动态会出现在拼多多APP首页下方的【关注】栏。关注页就是一个为店铺粉丝定向输出内容的集合地，目前在关注页面的店铺动态中，只要商家做了以下任意动作，就会有新的动态信息。
①上新商品
有规律的上架新的商品有利于消费者养成定期查看店铺新动态的习惯。另外新品上架必须搭配的一款营销利器就是限时限量购。
因为限时限量购一方面以低价促销展示，可以通过流量的输入来检测新品的潜力，帮助商家判断后续是否需要加大推广力度。另一方面可以增加曝光，提高商品的转化率，并且该活动的时间，优惠力度都是商家可以自主掌控的，较为灵活，可根据运营情况随时调整。
设置路径：商家后台-营销工具-限时限量购.
②直播
直播是目前电商的大趋势，消费者的购物习惯从看图文转变成看直播购物，所以商家们也要跟上红利风口，利用直播间全方位的展示自己的商品，拉近与店铺粉丝的关系。另外建议商家们在直播间适当配置优惠券，一方面会在动态信息展示的时候吸引消费者点击观看直播，另一方面也可让用户持续关注并停留在直播间，刺激观众及时下单，提高商品的转化率。
③上传短视频
短视频的内容无太多限制，可由商家自由创造，可以是趣味的，搞笑的，或者菜谱研发，时尚穿搭等，而且短视频可设置与某个商品关联，在视频播放的页面提供商品链接引导购买，直接便捷的路径减少消费者的决策时长，增加商品的转化率。
建议商家在短视频内容可以更多地围绕商品卖点来展开。卖点可以从详情页中提炼，与竞品的对比等，而且需注意不要单纯将卖点讲述出来，而是要展示给观看者。比如要展示体重秤超强的承重能力，可以让很多人站到秤上，比如展示厨房工具的好用，可以真实拍摄使用情况等等。
④引导消费者晒图评价
当消费者收到商品进行晒图评价时，该条评价会同步进入关注页面的晒图动态，由消费者发出的实物图片会比商家的图片更具有说服力，可大大增强粉丝的信任感，从而提高商品的转化。
引导晒图评价的方法有很多，比如及时关注包裹物流信息，在提醒消费者签收，检查商品时，引导分享图片进行评价或随商品送一些精美的小礼物，让买家感受到心意，从而产生好评。
关于问题一：这两个券是什么呢？
店铺关注券是通过优惠券让利，吸引消费者主动关注店铺；
拉人关注券通过优惠券激励消费者发起分享，帮助店铺拉取潜在的站外粉丝关注店铺。
券的使用期限以及发放张数，商家都可以根据运营情况自主设置的，所以操作成本可控，而且ROI是百分之百的，因为在消费者得到券的同时也关注了店铺。
设置入口：商家管理后台——店铺营销——营销工具
1、设置成功后，客服可稍加引导，增加关注量
①当消费者对商品进行议价时，可告知“关注店铺有额外优惠”，或“拉个粉丝关注店铺即可获得额外的优惠”，这不但让消费者享受到了优惠，店铺又获得关注量。
②当消费者表示对店铺风格感兴趣时，可以告知“关注店铺可以及时在关注页获取上新通知和上新优惠”，吸引消费者的关注。
2、设置的时间可以配合活动或推广，增加关注量
①针对活动商品，告知买家关注商品可及时用活动价抢到商品，引导关注。
假设商家将要参加秒杀活动，活动前可以在详情或其他位置宣传“提前关注商品，活动开始可及时抢到xxx“，引起买家兴趣，关注店铺及商品。
这样不仅吸引有购买需求的买家关注，同时还做了活动预热。
宣传方式：
（1）制作预热海报，放在店铺首页或商品详情页；
（2）通过推手分享或微博达人宣传，吸引站外用户提前关注。
②配合店铺的推广时间，同步设置店铺关注券或拉人关注券。
店铺在做推广的时候，会有一波付费流量进入店铺，所以同步设置优惠券，一方面有利于提升店铺的转化率，另一方面也有利于新粉丝的增加。
3、配合投放短信，增加关注量
对于曾和店铺有过交集但没有关注店铺的消费者，可以发送一波短信，利用店铺关注券的无门槛的优惠刺激这部分消费者主动关注。
短信的发送人群在创建时记得选择【店铺关注状态】-【当前未关注】
短信模板例如：
“据说好看的人都逛了我们店铺，不信你进来看看，记得领取只属于你的优惠福利~[店铺短链接][优惠券链接]”
“小店商品限时优惠放送，关注后优惠更多，点击立享~[店铺短链接][优惠券链接]”
问题二：关注后有什么用呢？
消费者点击关注店铺就意味着对店铺有兴趣，有购买或持续关注的意愿，但如果不加以维护，可能之后也会变成僵尸粉。所以商家们一定要抓住已关注店铺的人群，不断去建立联系，让其加深对店铺的印象，使其成为店铺真正的粉丝，为店铺产生持续的经济效益。
关注后店铺动态会出现在拼多多APP首页下方的【关注】栏。关注页就是一个为店铺粉丝定向输出内容的集合地，目前在关注页面的店铺动态中，只要商家做了以下任意动作，就会有新的动态信息。
①上新商品
有规律的上架新的商品有利于消费者养成定期查看店铺新动态的习惯。另外新品上架必须搭配的一款营销利器就是限时限量购。
因为限时限量购一方面以低价促销展示，可以通过流量的输入来检测新品的潜力，帮助商家判断后续是否需要加大推广力度。另一方面可以增加曝光，提高商品的转化率，并且该活动的时间，优惠力度都是商家可以自主掌控的，较为灵活，可根据运营情况随时调整。
设置路径：商家后台-营销工具-限时限量购.
②直播
直播是目前电商的大趋势，消费者的购物习惯从看图文转变成看直播购物，所以商家们也要跟上红利风口，利用直播间全方位的展示自己的商品，拉近与店铺粉丝的关系。另外建议商家们在直播间适当配置优惠券，一方面会在动态信息展示的时候吸引消费者点击观看直播，另一方面也可让用户持续关注并停留在直播间，刺激观众及时下单，提高商品的转化率。
③上传短视频
短视频的内容无太多限制，可由商家自由创造，可以是趣味的，搞笑的，或者菜谱研发，时尚穿搭等，而且短视频可设置与某个商品关联，在视频播放的页面提供商品链接引导购买，直接便捷的路径减少消费者的决策时长，增加商品的转化率。
建议商家在短视频内容可以更多地围绕商品卖点来展开。卖点可以从详情页中提炼，与竞品的对比等，而且需注意不要单纯将卖点讲述出来，而是要展示给观看者。比如要展示体重秤超强的承重能力，可以让很多人站到秤上，比如展示厨房工具的好用，可以真实拍摄使用情况等等。
④引导消费者晒图评价
当消费者收到商品进行晒图评价时，该条评价会同步进入关注页面的晒图动态，由消费者发出的实物图片会比商家的图片更具有说服力，可大大增强粉丝的信任感，从而提高商品的转化。
引导晒图评价的方法有很多，比如及时关注包裹物流信息，在提醒消费者签收，检查商品时，引导分享图片进行评价或随商品送一些精美的小礼物，让买家感受到心意，从而产生好评。
