客服催单有话术，不能不催，也不能尬催！当买家向客服咨询后没有下单的动作，这时商家要如何不留痕迹的催单，达到提升转化率的目的呢？
1、价格优惠活动
价格实惠是吸引买家消费的绝招。商家可以适当利用优惠信息委婉的催单。
例：亲，宝贝活动期间价格优惠，机不可失哦！帮您申请了一张5元优惠券，现在拍下可以优惠呢！
2、暗示库存紧张
针对销量高的商品可适当利用饥饿营销策略提醒买家货源不足，刺激买家下单购买。
例：亲，宝贝正在热销，容易断货哦，喜欢的话，这就是拼手速的时候拉！
3、强调可及时发货
商家发货速度往往是吸引买家下单的因素。另外，及时发货也缩短了买家反悔退款的时间。
例：亲，现在拍下，今天就可以发货哦，宝贝可以飞到您身边啦！
4、强调售后保障
退货包运费、7天无理由退货、极速退款等售后保障和服务，可以消除商家下单的后顾之忧，提高转化率。
例：亲，小店支持7天无理由退换的，而且还帮您购买运费险，让您没有后顾之忧！
还有一种情况，是买家已经拍下，但是没有付款。遇到这种情况，建议商家大方的直接提醒买家。
1、通过原来的客服聊天界面态度真诚地提醒买家！
例：亲，后台提示您有一笔订单拍下未付款哦。如果超过时限，订单可能会被取消，造成您与宝贝失之交臂哦！
2、通过短信营销工具提醒买家，可以实现精准有效的信息抵达。
1、价格优惠活动
价格实惠是吸引买家消费的绝招。商家可以适当利用优惠信息委婉的催单。
例：亲，宝贝活动期间价格优惠，机不可失哦！帮您申请了一张5元优惠券，现在拍下可以优惠呢！
2、暗示库存紧张
针对销量高的商品可适当利用饥饿营销策略提醒买家货源不足，刺激买家下单购买。
例：亲，宝贝正在热销，容易断货哦，喜欢的话，这就是拼手速的时候拉！
3、强调可及时发货
商家发货速度往往是吸引买家下单的因素。另外，及时发货也缩短了买家反悔退款的时间。
例：亲，现在拍下，今天就可以发货哦，宝贝可以飞到您身边啦！
4、强调售后保障
退货包运费、7天无理由退货、极速退款等售后保障和服务，可以消除商家下单的后顾之忧，提高转化率。
例：亲，小店支持7天无理由退换的，而且还帮您购买运费险，让您没有后顾之忧！
还有一种情况，是买家已经拍下，但是没有付款。遇到这种情况，建议商家大方的直接提醒买家。
1、通过原来的客服聊天界面态度真诚地提醒买家！
例：亲，后台提示您有一笔订单拍下未付款哦。如果超过时限，订单可能会被取消，造成您与宝贝失之交臂哦！
2、通过短信营销工具提醒买家，可以实现精准有效的信息抵达。
