淘宝退货谁付快递费?交易双方也不想要!假如是产品质量问题,该是商家担负的。实际要你跟商家商议,不好就由网店客服诉讼吧。什么衣服要50多运输费?
顾客在我店内购买了一件128元的衣服裤子,加10元运输费一共138元。收到货后,她告诉我衣服大了,要退换货。这人购买商品时并没有资询过任何问题,大家衣服尺码也是有标底一清二楚的,原本不想让她退的,可是秉着客户至上的准则,我答应她退换货。可是顾客在退款申请的情况下,申请办理是指138元的退钱,我告诉她衣服裤子128元,此外十元是运输费,这个是不可以退的,由于货品已寄出去,花费早已具体产生了,顾客好歹都不愿,说是自己太吃亏了,又挑我衣服裤子的问题,一会儿说变大,一会儿说短了,语言表达不合逻辑,我说明您是什么意思,我讲退衣服能够,可是往返运输费是要她自己承担的。
顾客不同意,最终说会给恶意差评的,你就等着看点评吧。我不说大伙儿也知道是什么样的结果了,这样的事情向拍一拍举报是不是有效呢?并且我不懂了,是否因为让亲爱的顾客试衣服一下我的衣服,我要贴钱运输费的寄出去,如果那样的话,试遍我们家所有衣服她也不赔一毛钱,真的是聪明到家。
由于往返的运输费都需要我承担,还过重,加一起50多了,商家非说淘宝网就是这样的,退换货便是顾客承担的,并不是的。假如是产品质量问题,运输费由商家担负。
她不给我退啊。打了在线客服,在线客服也说假如由于衣服裤子自身产品质量问题,是不应该我负责往返的运输费的,那你就有淘宝网诉讼。立即退款申请。