电商的千人千面是拼多多系统根据顾客的特征和需求,为每个人提供个性化的商品展示,每个人看到的商品都是自己喜欢的宝贝,目的在于提升客户体验和转化率。
千人千面匹配规律:根据用户标签和商品标签。
用户标签指的是买家以前买过的商品、性别、年龄段、爱好、消费水平;买家最近的搜索、最近浏览、最近购买。
商品标签指的是:商品发布的类目;品牌、风格、产品特征属性;高中低各个价格带区间。
平台是按照什么逻辑展现的呢?
1、三级类目匹配+属性匹配。举个栗子:搜索套装女装,如果之前点击过三级类目下的休闲套装,那么搜索结果前面出现的大部分是休闲套装。如果之前点击过的是职业套装,那么展现出来的搜索结果基本是职业套装。
2、对新品有随机性浮现。根据用户的价格和属性偏好会个性化随机浮现。这也是拼多多新品扶持的体现。
3、个性化匹配优先原则。
原则一:和买家行为相关优先。比如购买过的店铺;收藏过的宝贝;收藏过的店铺;仔细浏览过的商品等相关行为。
原则二:和买家好友行为相关优先。好友买过的店铺;好友好评的店铺;好友收藏的宝贝等相关行为都会优先匹配。
如何利用千人千面提高我们的转化率呢?!(划重点)
1、不要错上类目。这决定了你的流量初始推送。当然,有些特殊的时候可以用特殊办法故意错上类目。以下只是一些假设。
例如说我知道一个去黑头神器,是属于个护的美容仪类目,但是他的流量比较小,那么我是否能故意错上类目上到美妆类目里面去呢?目前拼多多是可以全类目上产品了,不像之前一样开店只能选择一个主营类目了。
那么我们是否在原类目太小获得不到流量的情况下,我们可以把它上到符合这个产品的类目取蹭另外一个类目的流量呢?但是稍微注意下,标题。不要写本身类目关键触发词,不然会判断你错上类目。例如说你上到美妆类目,就不要写美容仪这个触发词。
这个玩法其实有很多东西可以玩,如果你愿意动脑子思考一下,你会发现很多商机。
我们就拿去黑头的美容仪举例吧,他原先的竞争环境是一堆去黑头的美容仪,换了类目后他的竞争对手可能变成去黑头面膜。
2、非标品不要去做低价引流SKU。
很多人还是想用低价引流SKU来提高点击率,现在的拼多多划分价格标签的时候是按照浮现价格去划分的,所以你本身是属于中高客单价的,被你设置了个低价SKU就划分到低价SKU里面去了导致你的价格标签实际上是不对的。这样后续给你分配的曝光来说也是不对的。所以做非标品强烈建议你们不要做低价引流SKU,当然啦,你本来就是低价产品,你再设置个低价引流SKU这个倒是没什么问题的。
3、填写完整你的属性。
属性填写的越完整,给你分配的细分曝光越多,你没填这个属性即便你是这个属性的产品他也是不会给你分配的曝光。例如你是甜美风格,但是你没填写,有想要甜美属性产品的用户曝光是不带你玩的。
4、店铺风格尽量统一,价格带尽量统一。
因为店铺风格是决定你店铺客户人群,你的店铺客户人群决定你上新给你分配的曝光人群。如果你的店铺客户人群非常不精准的话,那么给你分配的曝光也是非常不精准的。如果你统一了店铺风格其实你的价格段也是比较稳定的,不会出现有些产品卖十多块,有些产品卖七八百的这种情况。
5、引导收藏店铺。
这个其实在推广工具里面,场景推广可以做店铺推广,在做店铺推广的时候配合使用店铺优惠卷。尽可能圈更多的店铺粉,因为店铺粉是拼多多考核店铺基础非常非常重要的指标,因为拼多多希望你能把你的用户留住,其实也是帮拼多多把用户留住!而且只要用户收藏你,你的展现就像是开了外挂一样,不管怎么搜,不管看哪个位置都是有限展示你的产品!
6、新品更注重收藏数据。
不要想之前那样新品一开始就注重销量和坑产的拉升,你可以在店铺的主图或者描述上做,收藏产品收藏店铺送XXX,提高你的店铺收藏量和商品收藏数据,目前新品期最重要的优品指标就是收藏量了。
7、大众款一开始策划的时候就要做成全网爆款。
因为现在拼多多压缩了很多活动资源位,细分了流量。但是对于类目头部前五的商品是有保底的保护曝光,其实就是不千人千面。只有坐上头部才能拿到大流量。不然会陷入死循环,全靠推广流量,一停推广就没流量的尴尬局面。
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电商淘宝千人千面是什么意思-电商千人千面的概念
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