我想问一下顾客如何骗退货运费险，你是否购买了退货运费险？遇到一个绝品顾客，下午下的单，大家在下午送货，夜里23点半顾客退款申请说买小了，不更换码数只退换货。期内一直没有往往联络，全是自己拍的。
我们看到退货退款后给顾客往往评论，说明了非产品质量问题，退钱必须顾客自身出去回运输费。12个小时后往往没反应，大家就拒绝了退货退款。
第三天，顾客再度退款申请，理由是“那么我英国签证拒签"。大家用往往联系上了顾客，说拒签快递企业都是要交运输费的，并且并不便宜。可顾客说不太可能，她英国签证拒签退换货，商家从来没收到她的运输费，坚持不出一分钱运输费。规定连提交订单送货的运输费都出不来，要全额退款。
货送至顾客手里，顾客拆卸看过，或是英国签证拒签，快递公司没法，在线留言，大家也没办法，让快递公司告知顾客退还了多少钱运输费，再退还了。
如今货早已退回去，往返运输费花去20元，全是大家垫款的，顾客的退款流程仍在继续，顾客也不找店小二，她直接说“那我们就耗着”。就一直这样，她申请办理，大家回绝，她再申请办理，大家再回绝，不清楚哪一天是个头？
尽管如今京东商城，凡客，梦芭莎，这种大B2C，退换货英国签证拒签都免邮，能够大家小C店没几个人能免吧，大伙儿讲讲，这样下去怎么解决才好？
也有，如何看顾客是不是购买了退货运费险，顾客不容易是来骗退货运费险的吧。
