拼多多发货规则时间

拼多多发货的规则

(1)成团订单必须要在48小时内发货,点击发货之后,24小时内必须要揽件信息,揽件后24小时内必须有物流更新信息,否则会被拼多多判虚假发货或者延迟发货,而这两者的处罚比例都不同。所以要及时查询并解决。

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(2)若因特殊原因不能及时发货,建议将产品设置成预售模式。预售模式的发货时间为7天,有足够的时间备货检验。

 

(3)8:00-23:00为拼多多客服正常接待买家咨询的时间,要做到及时回复,即使人多也要先象征性的回复一下,否则会影响店铺的回复率。

 

有些卖家总是被催发货,就急冲冲的就发单号给买家,其实单号不要上传过早,平台规定48小时内需完成平台发货,当订单出现时,如商家对发货有疑虑,不必着急点发货和打单,在48小时效内完成点击发即可,如出现客户催发货情况,商家客服正常做好解释工作即可。

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