又由于快递问题被拿了恶意差评，我也不知道应该怎么办好！自身觉得一直都是很真诚的在为每一个顾客服务，一直都是很积极去解决客户反馈的难题，但无论你怎么努力自始至终全是会做的有不足的地方，一个跟我们能五湖四海的聊的顾客后边不知道什么缘故让他不开心了，便说不容易给大家五星好评的，结论就退出了，再发布时就早已拿了恶意差评，虽然我知道我这一次也有一些怄气而导致，但我感觉我没有错，我不可以由于一个恶意差评而被顾客牵着走，当时我早已跟他商议之后早已在他们的网页页面里提前准备拍时却这样说了一句退了也有可能给恶意差评的，即使我再没有骨气我也不会说货退为他了，款还给他，效果他或是给恶意差评，这样的事可能大家都不想要的
这一顾客一来反馈问题，他是早已查收了，大家在线客服也早已同意 能够退换货了，可是后边还是这样，尽管我们知道大家解决的的确有一些不可当，不过这一顾客订购的这种商品算得上大家店的橱窗推荐，能够说在外包装上面是检查了又查验的，产品品质他自身也说了非常好，便是在退换货的运输费上仿佛让她不开心了，可是后边大家也说了都我们一起来担负运输费。
这一我就是有一些没脸见人传出来啦，感觉大家的确有许多做的不够，我就是想跟大伙儿沟通交流下，大伙儿一般这样的事情下全是如何去化解的。
