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总体来说，虾米皮顾客给1星恶意差评得话，店家一定要和客户商议，能让对方改动点评。
中国运营虾皮店铺的卖家会遇到客户的恶意差评。要记住，恶意差评对店铺是影响很大，我们应该尽力去处理力所能及的事情。虾米音乐顾客给一星恶意差评该怎么办？
假如顾客让你恶意差评，立即和消费者沟通交流改动点评，30日内有一次更改机遇。顾客更改恶意差评最直观有效的办法便是送优惠劵之类的。这样既可以推动二次消费，又可撤销你恶意差评。
但我们无法直接改动评价，只有让买家改动，恶意差评的商品再发布肯定是不行的。
还有一点需要注意。假如顾客得出差评，我会在确定我对商品或服务的心态后，向你业务经理开展举报或是拨通平台上的在线客服，系统会干预解决。申请办理举报期超出一个月，能够提供举报信息内容。
如何修改恶意差评？
1.进到[我自己的]我自己的-[我自己的选购]选购目录。
2.寻找要变更评估的产品，点击【店铺评价】查询店铺评价。
3.点击“变更得分”改动评定。
4.改动评定，随后点击进行。
差评给予举报原材料：
1.商家账户商家。
2.买家账号。
3.订单号订单信息系列号。
4.测评截屏。
5.你觉得顾客差评的主要原因。
当你是一个消费者时，怎样提高评价？
A.应用优惠劵
此方法对提升点评是很有帮助的。买家评价之后可以领优惠券，对提升门店的更新改造也是很有帮助的。
B.跟踪恶意差评
假如顾客给差评，那就要实时跟进，看看你们有什么情况，及时处理，随后具体指导她们改动恶意差评。
C.闲聊
对比其他网站，闲聊比较方便，因此商家能通过闲聊给买家推送点评信息，正确引导顾客得出点评，但注意平台上的规定，不可以有违法信息内容。
一般来说，若是有虾顾客给一星恶意差评，店家一定要跟客户商议，能让对方改动评价。还有机会在评定后30日内改动评定。
