天猫有天猫商城当日达、次日达和按时达的服务项目，假如天猫商城次日达并没有按照规定抵达得话，是可以去举报的哦，实际应当如何去举报呢?接下来的具体内容中为大伙儿开展详尽的解释。
菜鸟联盟，说到就到，假如未到，消费者能够拨通举报电话或在线投诉。
菜鸟快递服务电话：400-900-5656，周一-周日 9:30-20:00
小白服务投诉途径：在pc端“我的淘宝”-“已买到的商品”中点一下“查询物流信息”，在“物流详情”中点一下“物流投诉”按键(无线端相近查询途径)。
次日达服务是指顾客在天猫购买次日达产品时，当购买行为合乎服务项目的执行规范，则店家服务承诺向顾客给予在次日23:59:59前送到该产品的业务。
什么状况店家不用给予次日达服务项目?
店家服务承诺产品适用次日达服务项目的地区，以顾客在“订单确认信息内容”网页页面填好详尽收件地址后，是不是适用次日达服务信息为标准。产品的送达时间以货运物流公司系统软件内纪录的查收日期为标准。
如出现下列独特情况的，店家并不给予次日达服务项目：
1)因客户缘故(更改收货地址、详细地址不祥、详细地址不正确、联系不上、规定改退配送、拒绝接收、无代办人、顾客自取等)造成包囊耽误配送或没法送到的;
2)收货人院校、企业或居民小区不可以递送工作人员入内，或顾客代办方缘故，造成导致耽误的;
3)收件人地址为行政机关、企业等培训机构，而周六、周日和群众节假日日不接收邮件、包囊，导致耽误的;
4)收寄物件违背我国禁、限寄要求或相关运送管理办法，经相关部门收走或按照相关法律规定、要求解决的;
5)因不可抗力导致耽误的(“不可抗拒”指不可预见、难以避免或不能摆脱的客观条件及其别的危害配送时间、导致包囊派送耽误的客观条件，包含但是不限于全国或地区性上空或路面城市交通管控或终断(如天气原因等)、或通信系统影响或常见故障、或政府行为、邮政快递主管机构政策变化、战事、地震灾害、强台风、水灾、火灾事故、浓雾、暴雨等别的相近事情);
6)若顾客与店家有再行承诺淘宝发货时间，且该时长与次日达服务项目时间冲突的，则卖家可按约定时间派送，不用给予次日达服务项目;
7)若顾客与店家再行承诺派送详细地址，且修改后的派送详细地址没有在店家服务承诺提供帮助的地区内，则店家不用给予次日达服务项目。
什么产品享有次日达服务项目?
次日达产品指含有“次日达 菜鸟联盟”或“次日达”标志的产品。
在pc端“我的淘宝”-“已买到的商品”中点一下“查询物流信息”，在“物流详情”中检查是不是含有次日达的标志。
天猫商城次日达是菜鸟联盟给予的一项业务，顾客网上购物时能选天猫商城当日达或是次日达，假如天猫商城次日达并没有按时到达得话，能够参照里面的办法去做好相应的举报哦。
