淘宝“材质保证”服务的理赔条件及范围

亲，顾客须并且达到下列标准，即可申请办理“材料确保”服务项目：
（一）顾客订购的产品带有“材料确保”服务项目标志；
（二）顾客须在确认收货后的30日内申请办理第三方完全免费材料评定；
（三）同一产品若选购多个，仅适用一件商品开展第三方完全免费材料评定与赔偿。

【别的表明】
（一）有关材料评定
1、材料评定归属于毁灭性质量检验，质量检验产品在进行质量检验后随后由第三方质量检验企业消毁，产品折旧不予以退回；
2、一个产品只适用一个身体部位的检验，该位置仅适用一个主材质检测（材质参数的成分或面积比较大的为主导材料）。
（二）有关检验表明
适用质量检验品类、检验位置及材质参数：

一级类目	检验位置	适用质量检验的材质参数
一级类目	检验位置	纺织类	非纺织类	安全性化学物质成份
品牌女装/女性精典	主布料、填充料	獭兔毛、羊毛绒、羊毛绒、桑蚕丝、貂绒、兔绒、亚麻布、丝绸、棉、填充料、棉絮、兔毛混纺、羊毛混纺、桑蚕丝面料、纯羊绒（95%之上）、羊毛绒（95%之上）、羊绒混纺、全棉、竹炭纤维、天丝棉、藤竹、纯棉布、绸缎、丝绒布、天丝棉（莱赛尔纤维）、被面材料、天丝棉(莱赛尔纤维)、灰鸭绒、白鸭绒、灰鹅绒、白鹅绒、獭兔毛、水貂毛、羊毛绒/羊毛绒、全棉(棉成分100%)、、全棉(成分100%)、全棉(棉成分100%）、羽绒服、骆驼绒、驼毛、大豆纤维、大豆蛋白纤维、化学纤维、全棉(95%及之上)、羊驼毛、全棉(成分100%）、全棉(100%）、狐狸毛、貂毛、马毛	牛皮革、绵羊皮、猪肉皮、貂皮大衣、麂皮、蟒皮、鳄鱼皮带、头层皮、鳄鱼皮、二层牛皮、漆皮、蜥蜴皮、珍珠鱼皮、硅橡胶、非洲黄花梨、XPE发泡、乳胶、聚氨酯材料、PVC、塑胶、ABS、TPE、TPR、PC、袋鼠皮、马皮、二层猪肉皮、羊皮毛一体、海鳗鱼皮、头层皮猪肉皮、腹膜后皮、小羊驼皮、孔雀皮、羊反绒皮（羊猄）、头层皮（除牛反绒）、牛反绒、二层牛皮（除牛反绒）、绵羊皮（除羊反绒皮/羊猄）、皮草、牛反绒（磨砂鞋）、牛二层皮覆亚膜、塑料材料评定、金属材料成分含量、纸制品材料评定、木制材料评定	室内甲醛、重金属超标（铅、镉、砷）、六价铬、联苯胺、物理学安全系数、邻苯二甲酸酯（添加剂）、金属氧化物成分和原素评定（玻璃陶瓷）【品牌女装额外检验项】： 1、实体材料成分是实和网页页面叙述或实特里的标识叙述一致（GB/T 29862)； 2、安全性化学物质成份是不是超标准：室内甲醛、PH值、可降解性致癌物质芳香胺染剂（GB 18401）；

一级类目	检验位置	适用质量检验的材质参数
一级类目	检验位置	实木板类	非实木板类	软件类	安全性化学物质成份
住宅家具	行为主体材料	乌金木、榉木、老榆木、水曲柳木、红橡木、杉木、松木、松木、香樟木、白蜡木、檀木、黑紫檀木、非洲黄花梨、核桃木、红柚木、杂木、红木家具、樱桃木板材、黑胡桃、东北地区榆、柳桉、椴木、水曲柳、色木、冷杉木、紫檀木	皮艺、紫铜、真皮层、仿皮、好皮、次皮、皮革制品、藤艺家具、夹层玻璃、天然大理石、藤艺家具、人造大理石、吸塑板、耐火板材、吸塑板、耐火板材、天然大理石、人造大理石、夹层玻璃、夹层玻璃、藤质、塑胶、不锈钢板、天然大理石、吸塑板、铁艺配件、夹层玻璃、皮艺、高密度板、人造板材、胶合板(颗粒板)、，木工板、人造板(细木工板、实木多层板、生态板材)、松木指接板、集成、防火板材、高密度板、人造板材、胶合板(颗粒板)、细木工板，木工板、扭簧、蒲草、气、水、磁、赭石、棕榈树、加棕、细木工板、夹层玻璃、人造板材(高密度板、细木工板、实木多层板、防火板材)、天然大理石、人造大理石、实木多层板，木塑板、PVC板，木工板、不锈钢板、钢材、夹层玻璃、PVC、环氧树脂、钢木复合门、环氧树脂、塑胶、、金属材料、厢式、装修隔断式、高密度板、实木板、生态板、藤竹、胶合板、高密度板、高密度纤维板	亚麻布、纯棉布、海棉、人造毛、毛绒、人工合成绵、丝绒布、麻纱、全棉、纯棉布、皮绒、亚麻布、真丝面料、涤纶、化学纤维、海棉、三防面料、仿麻棉、纺纱棉、天然乳胶、海棉、棕板、3D、别的等	苯、TVOC和室内甲醛、苯、TVOC和室内甲醛、重金属超标（铅、镉、砷）、金属氧化物成分和原素评定（玻璃陶瓷）、五氯甲酸、二甲苯二丙烯酸正丁酯脂、苯、丙酮及二甲苯、乙二醇、水溶性丙、烯酸酮、醋酸酯