.jpg)
实际上在拼多多上面经营店铺时，肯定会遇到有顾客想申请申请退货的场景，遇到这样的情况，顾客也想知道退钱究竟需要多长时间才可以到帐，并且需要注意什么必须引起关注呢？
你其实在拼多多开店，一定会碰到顾客想退款申请的现象。遇到这样的情况，顾客也想要了解退钱多久能到账，必须注意些什么常见问题？
针对要发货的产品，在我订单页面点一下要退款的产品，在产品订单页面(产品订单信息)点一下‘申请售后’，随后表明退款原因。商家还可以在加工后退钱，或是未发货订单。顾客退款申请时，让顾客联系在线客服，点一下用户中心3354我的消息3354拼多多官网在线客服；
超出48钟头未发货订单，顾客可以从APP端订单信息中独立退款申请；
对已经发货的产品，顾客能直接退款申请，店家会解决。假如店家毫无理由回绝，顾客可以办服务平台干预。
需要注意什么？
1.团队订单退钱
不可以申请团单退钱。团单拼装完成后才需要退款申请，还可以告知客户沟通拼多多客服处理。或是拼写错误24小时系统退钱，微信付款订单1-3分钟之内到帐。
2.仅退款订单信息。
1)未发货产品：顾客只能直接退款申请，订单信息会到退钱审批后24小时之内抵达(节假日日可能有延迟时间)。储蓄卡退钱在订单信息退钱审批后2-6天到帐，信用卡退款在订单信息退钱审批后3-7天到帐。
2)已发货：与客户沟通美国拒签，告之快递小哥来电。
3.退换货和退钱订单信息
拼多多还支持7天无理由。因送货不正确造成商品质量问题或退货的，由卖家担负退货运费；非品质退换货，由顾客负责。
当顾客申请办理品质退钱时，在售后服务详情页，系统软件也显示的是规定店家担负退货运费的解释。假如做到处罚规范，都会要求退运费，因此并非所有售后服务订单信息都能被配置要求。
在业务流程管理后台管理-售后管理-退钱/售后服务中寻找需要处理的售后维修服务，查询售后服务清单是不是规定店家退回运输费。
