纠纷退款率就是一个金箍，为了防止纠纷案件，店家各种各样的委屈求全
许多人说：千万别干预，一干预就纠纷案件了，不管你对与错，干预便是店家输
而我看标准不是这样的啊
标准说的是：小二介入，且顾客消费者维权或是退钱创立的才记入退钱纠纷案件率
就是我和各位看的并不是同一个世界的标准，或是.......
也希望高手可以解释，不能让众多吊丝每天胆战心惊
退款率、退钱纠纷案件率计算方法/周期时间 1.退款率计算方法/周期时间 计算方式：退款率=近30天取得成功退钱订单数/近30天支付宝钱包买卖订单数*100%； 计算周期：每日测算近30天取得成功退钱的数据信息，数据延迟2天； 2.纠纷退款率计算方法/周期时间 计算方式/周期时间：30日内纠纷案件退钱订单数/支付宝钱包交易量订单数（支付宝钱包交易量订单数=淘宝订单子单量）。 提示：判断纠纷案件退钱的根据： a).在线客服解决情况为“在线客服解决进行”； b).退钱情况为“退款成功”。 与此同时合乎之上二种状况都算纠纷案件退钱
许多人说：千万别干预，一干预就纠纷案件了，不管你对与错，干预便是店家输
而我看标准不是这样的啊
标准说的是：小二介入，且顾客消费者维权或是退钱创立的才记入退钱纠纷案件率
就是我和各位看的并不是同一个世界的标准，或是.......
也希望高手可以解释，不能让众多吊丝每天胆战心惊
退款率、退钱纠纷案件率计算方法/周期时间 1.退款率计算方法/周期时间 计算方式：退款率=近30天取得成功退钱订单数/近30天支付宝钱包买卖订单数*100%； 计算周期：每日测算近30天取得成功退钱的数据信息，数据延迟2天； 2.纠纷退款率计算方法/周期时间 计算方式/周期时间：30日内纠纷案件退钱订单数/支付宝钱包交易量订单数（支付宝钱包交易量订单数=淘宝订单子单量）。 提示：判断纠纷案件退钱的根据： a).在线客服解决情况为“在线客服解决进行”； b).退钱情况为“退款成功”。 与此同时合乎之上二种状况都算纠纷案件退钱
纠纷案件退钱界定变动：
原纠纷案件退钱：交易双方未自主商议达到退款协议，由淘宝介入且最后由网店客服实际操作退钱的订单数。
现纠纷案件退钱：交易双方未自主商议达到退款协议，由淘宝介入且处置结果为适用顾客或消费者维权创立的买卖订单数总数。
