天猫店铺虚假交易罚分及惩罚标准：天猫商家需向客户付款该产品具体成交额的百分之三十（数额最多不得超过五百元）做为合同违约金，该合同违约金将以天猫积分方式付款。
虚假交易就是指商家对买卖使用了“送货”，可是事实上未开展送货的个人行为。您在交易过程中碰到相似难题，提议先和商家沟通交流商议，若不能处理，请区别状况解决。
状况一：选购是指自动充值的产品
自动充值的产品系统分辨开展送货实际操作的，故不会有商家虚假交易的情形，若未接到买卖的货品，能够进行为未收到货的消费者维权。
状况二：选购是指虚拟物品（除自动充值） 虚拟物品买卖请求超时付款时间短一些，自动发卡密产品24钟头、其他虚拟物品3天。请您关心请求超时，立即申请办理退钱，防止在未收到货的前提下，买卖转款商家
状况三：选购是指实物商品
物流详情并不是商家点一下送货便会马上发生跟踪记录的。假如商家在顾客付款后72钟头内送货（如彼此另有约定的以外），但此时间范围内并没有物流追踪纪录或是物流详情与顾客订单信息不符，能够申请退钱。
退款成功后，能够对商家进行违反发货时间服务承诺的消费者维权，在线客服核实情况之后对商家开展解决。
提示：买卖遇到问题，交易双方沟通是重要，期待彼此遇到问题都可以友善商议。
