亲我想问下哈 天猫店自查的 清理和不清洗有什么不同亲求得，如今天猫商城太恐怖了，拼命扣费，也太过分了吧有亲碰到这样的事情的吗？
如今是这样的清理和不清洗不清楚要怎么搞？
一、订单信息清理的途径？
第一步：登录“淘宝”主页，点一下“淘宝卖家中心”；
第二步：在网页页面的最左边寻找“商品管理方法”，点一下“健康体检中心”；
第三步：若有必须自查的订单信息标志右上方会出现数字标注，点一下“订单信息常规体检”后必须清理的定单便会展现出去；
疑难问题:
1、 资询的通道在哪儿？
在订单信息常规体检网页页面寻找淘宝机器人，假如智能机器人不可以处理您的难题，能够点一下网页页面右上角的“人力云客服”，能够连接到人工服务在线解答。人力云客服
2、清理前的危害有哪些？
清理前的订单信息不容易记入到虚报交易订单中，防止因淘宝虚假交易而产生的进一步惩罚。
3、不清理会有什么影响？
中后期淘宝会完成二次巡视，若店面淘宝虚假交易违反规定做到惩罚剧情，淘宝将依据淘宝虚假交易最新政策标准实现惩罚。
4、清理的时长？
从订单信息展现在健康体检中心算起，必须在24钟头内实际操作完自查哦。贷款逾期请求超时后，您将不能自主实际操作清理。
5、清理的信息？
清理的具体内容：删除评价、评价、销售量、店铺动态评分。
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二、 天猫和淘宝淘宝虚假交易惩罚资询和投诉的通道途径？
天猫账号进到后台管理投诉：
登陆天猫后台。随后点一下到“网址导航”。登录后台。随后点一下到“网址导航”；
将鼠标移动到“网址导航”之后，再寻找“个人中心”,在左边寻找“产品投诉”.
点一下之后，右边便会发生一个投诉的“点一下这儿”通道，点击查看就可以;
随后根据提醒流程使用就可以。
一般店面第一步：在健康体检中心里点一下“急需处理的警示”：
第二步：寻找虚报交易订单点一下“查询缘故”，会见到惩罚详细信息，若有难题请点击是我疑惑网上咨询时长为：9:00-20:00
疑难问题
1、投诉通道的开放时间及途径？
投诉通道对外开放并没有固定时间，要依据每一个商户的违反规定剧情，建议您每日点一下健康体检中心投诉网页页面查询。
2、投诉街口和操作流程：
请亲寻找淘宝卖家中心—健康体检中心，下面（如下图所示）寻找急需处理的淘宝虚假交易，打开查看更多，再点一下我想投诉便能够递交投诉咯！
