我想问一下在天猫店铺违背"产品属实叙述服务项目标准"将被扣去多少分?
正确答案是:天猫商城描述不符,就是指顾客接到的产品或经淘宝官方抽样检验的产品与达成交易时卖家对产品的叙述不相符,店家未对产品缺陷、保存期、附加品等务必表明的数据完成公布,防碍顾客利益的手段,包含下列情况:
(一)店家对产品材料、成分等数据的表述与顾客接到的产品比较严重不符合,或造成顾客没法正常使用的;初次扣六分;再度及之上每一次扣十二分;
(二)店家未对产品缺陷等信息内容开展公布或对产品的表述与顾客接到的产品不相符,且危害顾客正常使用的;每一次扣六分;
(三)店家未对产品缺陷等信息内容开展公布或对产品的表述与顾客接到的产品不相符,但未对顾客正常使用导致实际性危害的。每一次扣三分;
(四)被抽查产品描述不符情况尤其轻度的,只删掉产品信息不罚分。
正确答案是:天猫商城描述不符,就是指顾客接到的产品或经淘宝官方抽样检验的产品与达成交易时卖家对产品的叙述不相符,店家未对产品缺陷、保存期、附加品等务必表明的数据完成公布,防碍顾客利益的手段,包含下列情况:
(一)店家对产品材料、成分等数据的表述与顾客接到的产品比较严重不符合,或造成顾客没法正常使用的;初次扣六分;再度及之上每一次扣十二分;
(二)店家未对产品缺陷等信息内容开展公布或对产品的表述与顾客接到的产品不相符,且危害顾客正常使用的;每一次扣六分;
(三)店家未对产品缺陷等信息内容开展公布或对产品的表述与顾客接到的产品不相符,但未对顾客正常使用导致实际性危害的。每一次扣三分;
(四)被抽查产品描述不符情况尤其轻度的,只删掉产品信息不罚分。