当你店面被举报恶意骚扰了,作为商家该如何维权质证申诉呢?如果你被举报恶意骚扰后,在线客服将于3个工作中日内解决,5个工作中日内处理完毕。
假如对消费者维权处置结果不认可,请点此开展投诉。
您的投诉和给予的凭据将做为分辨客观事实的根据,请您按如下所示选择项来做好下一步投诉:
A、如您不会有此个人行为或者无意而致,请立刻和投诉方联络,争得第一时间清除误解;
B、如您未存有此个人行为,但无法联系上消费者维权方或商议未果,请您作出合理性表述并保证如下所示凭据证实:
1、详细清楚的阿里巴巴旺旺聊天历史数据截屏;
2、千牛工作台质证号;
3、淘宝站内信截图
4、手机信息相片
5、通话清单
等客观性合理证实。被消费者维权方必须在接到消费者维权起3日内递交凭据。