淘宝恶意骚扰定义

淘宝网针对恶意骚扰的界定：

指商家在买卖中或交易后采用恶劣手段搔扰顾客，防碍顾客贴心服务利益的手段。

顾客可进行恶意骚扰消费者维权。

淘宝网针对恶意骚扰的惩罚：

消费者维权创立，每一次扣十二分；情节严重的，算作比较严重违规操作，每回扣四十八分。