实际上许多拼多多卖家也想报名双11活动,但也必须要先去了解一下双11主题活动效果到底好不好,随后参加了双11主题活动的商家又应该怎么运营店铺呢?
虽然很多拼多多的店家也想要报名双11活动,可是也要先了解一下双11的活动效果,随后参加双11主题活动的商家应当如何运营你的店铺?
毕竟是电商大促主题活动,显而易见,双十活动推广的产品会在拼多多的搜索空间和主页归类上显示。再加上文章标题‘双11’logo和会展活动的条幅,那样双11的来临会使销售额激增。
怎么操作?
1.
逛店:店里产品的每一个细节是否存在的优化室内空间,如产品名称、淘宝主图、关键点、sku、价钱等。发现的问题,立即提升。与行业高品质店面比照,发现的问题,马上处理。
2.商品销售剖析:日销售量、周销售量、周同期相比销售量、月同期相比销售量、不一样型号的销售占比、盈利能不能提高、市场竞争等。
3.产品知识提前准备:做一个产品,你需要充足了解新产品的全部知识要点,提前准备新产品的售前售中售后回应销售话术,交到客服主管分配在线客服;
4.详情页文案:依据产品优势整体规划宝贝详情,包含淘宝主图、滚动图片、细节图的视频脚本和页面结构,随后分配技术部装饰网页页面,跟踪设计进度;
5.
店面售后服务与服务得分剖析维护保养:综合性dsr、客服回复率、纠纷案件率、品质退货率、服务平台干预率、服务平台干预频次(务必第一日程安排在线客服,防止纠纷案件)。如今拼多多平台对店面的服务标准愈来愈高,稍不留神就容易造成店面二级、三级惩罚;
6.
不断维护保养关键用户评价:时时刻刻确保曝出的点评全是超棒。一个大大的恶意差评就可以让转换率降低一半,点评至关重要!重要环节务必每三十分钟看一次。实时关注后台管理订单信息。假如订单信息忽然降低,立刻查询点评信息内容,sku库存量能否提交订单,查询类目和关键字排名等。并妥善处理;
7.拼多多平台APP科学研究:剖析全部活动资源位和竞品的销售量、价钱、类目、关键字、淘宝直通车推广位等。
8.
应用统计分析工具提高工作效率:如:多多的参谋长(类目、同行业数据统计分析)、拼多多平台参谋助手(检验检索特性及淘宝直通车排行)、暗黑世界(类目、同行业数据统计分析)等。