淘宝网5钻信誉度商家又怎么样？针对商家而言买卖如同这些小卖家而言，自然针对顾客而言并非那么，信誉度越大很有可能价钱便会越高，但是假如你是认真为客户服务，并没有信誉度也可以客迎门，尽管零信誉度的店家难以，可是子雨还是不建议你去刷砖，由于人活一辈子早晚要还的。
看看这个5钻商家被顾客投诉的全过程，信誉度并不是确定一切的，近期小兄弟在淘宝淘手机上的过程中碰见了件不很愉快的事儿，如今跟大家分享一下，结果怎么样已经不重要了，最重要的是我觉得让大伙儿擦亮双眼，防止吃一样的亏，终究大家来淘宝网原是件开心愉快的事儿……
1、事情关系淘宝会员名：zjz_008 黄定鑫
2、支付宝钱包交易号（或订单编号）：
订单号：37203734961974
支付宝钱包交易号：2010051314951795
3、是不是退款申请：申请办理
4、问题描述：手机出现产品质量问题，语音通话杂声非常大严重危害正常的语音通话，于是我挑选退换货，商家最初同意的很好包退换货的运输费的，可是接到退换货之后，言而无信不予以退补运费，也不予以回应……
5、要求或实际难题：期待获得诚挚的认错并立即把运输费补退
6、截屏以及它直接证据：
5月13日在经历一阵追寻之后，最后敲定了手机上商家，跟商家很愉快的沟通交流完之后，随后支付，由于手机上心急应用，那天在下午就付款了，
本以为能追上当日送货的，谁曾料想到或是帮我拖至了5月14日才送货，
没办法只有细心的等候手机上的来临，这期间商家服务质量算是能够
手机上拿到手之后，第一反应有点失落，并没有想象中的这么好，但是也还能接受，因此就尽早调试，我也没有托着不付钱的习惯性，惦记着类似没啥问题了就把钱尽快的打给商家，幸亏我并没有提前淘宝确认收货……手机上要在17号才取得手里的，EMS上表明16号就本人签收了，这一点本人信誉度确保我绝对是17号才拿到手的，手机上拿到手前的第三天其实就是20号，我朋友帮我打了一手机，一连接就说我这里如何那么吵，跟我说是不是在放爆竹，我讲没有呀，有可能是手机信号差吧，那时候没在意，下午返回寝室之后，又打个手机，另一方也说我这里声音嘈杂，压根听不见我这里讲话，于是我得知难题的严重后果了，积极主动于商家联络，那时候商家说可能是我装了一些有影响的系统，要我把软件删除了再试一下，也说了假如是硬件配置的情况帮我更换的。（才拿到手的新手机不上7天出现问题，商家的第一反应是给我做退换解决，而非7天退货……o(︶︿︶)o 唉）第二天，与商家联络之后确认了手机的问题，因此商家也痛快的同意帮我退换货处理了，
而且服务承诺包我退换货的运输费
二话不说尽早搭车去邮政局（我去了在交通出行不很方便的地区，只有找近期的邮政局代寄），中午觉都没有睡，把包囊包了个严实随后寄回去了，那时候运输费34块钱，我就没在意，由于来的时候运输费就30了。因此跟商家联络对他说早已寄出去了，当顾客获知我自己的运输费是34元钱时
我觉得我做为受害者心态早已很好很好了，却不愿货品撤出之后，一直看不到商家退钱
千辛万苦把手机上款退了，运输费就完全没反应了……
直到今日，商家或是不予以处理当时的服务承诺，如今大部分我发消息为他他也不会回应的……
我本想去举报的，可是发觉交易关闭了仿佛不可以进行举报？并且好像没有我这种规定退补运费的举报？
小兄弟我基本没有退过物品，不清楚这儿的水有多深多浑……
如今算得上领引了
期待新手级各位朋友，能汲取我自己的经验教训
之后天天快乐淘宝网……
顺祝因此各位朋友买的高兴，卖的顺意，淘宝网红红火火……
小二回应2010-06-01 17:53
亲爱的小编，你好！我就是消费者投诉运营专员宏武。感谢你们对事情的意见反馈和对淘宝店铺的信赖，对于您叙述的难题，请您别着急，我已帮您通告商家主动联系您，请您及早关心您的千牛工作台信息，若商家一直未联络您，请您联系我的千牛工作台：宏武。淘宝会竭尽所能确保您的合法权利，感谢你们对淘宝店铺的适用。
