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一些拼多多卖家实际上也非常容易跟广大消费者发生争执和异议，可是面对这样的异议还是应该该怎么办呢？
实际上拼多多的一些店家也非常容易与用户发生争执和纠纷案件，可是面对这些纠纷案件应该怎么办？大概多长时间才能解决？再给你一一介绍商家。
假如是商品质量问题，拼多多用户能够进行退钱。假如商家不同意退款，那就去举报。收到用户投诉后，拼多多平台会把投诉案例移交服务平台相关人员妥善处置。对于此事，拼多多平台表明，核实后会全额退款。
大概多长时间？
1.产品付款后15日内拼多多无理由，产品质量问题完全免费退换货，任何问题自付退换货。
2.确认收货后，如果要退换货，可以直接和卖家商议。在48小时解决期限内，店家会得出处理方案和处置结果。
3.假如与店家拒绝调解，可以办拼多多客服干预，一般不超过48钟头。但如果申请办理拼多多介入，对店家产生影响。一般建议先和卖家商议，绝大多数店家很快会给你申请办理。
4.拼多多会到干预后48小时之内得出结论，并予以全额退款或退换货。如果还没申请办理，能够再次申请。
5.顾客退款申请一般有三种情况。第一个是没有在组里订单。没有在团内订单，能够24小时全自动退款申请，还可以在团后退款申请。你必须和卖家沟通交流；第二个是团还没有送货。现在有的顾客能直接在手机客户端退款申请，店家还可以允许。
6.并没有退钱的功能顾客可以咨询顾客售后服务退钱。假如顾客确实不退款，可能会导致延迟发货问题。店家可向拼多多卖家服务项目人工服务规定退钱，需要提交在线客服订单编号与和顾客聊天的截屏。
7.第三种是已交付货物的退钱。假如快递公司走在路上，商家取回快递公司后同意退款。如果不能讨回，就让买家美国拒签，随后让买家退款申请。因此，你需要联络顾客，规定顾客撤销退货退款。要是没有，首先会拒绝接收，顾客美国拒签退换货后，顾客才可以申请。
8.倘若顾客对发送的产品感觉不太满意，能直接联系卖家沟通交流。假如沟通交流不成功，拼多多平台必须干预保护好自己买家利益。保存与商家的闲聊直接证据和产品直接证据。只需证明商家的义务，服务平台就会将产品退给买家。
