一般来说,一个拼多多商家会出现许多不一样的岗位,例如经营,在线客服,美工设计这些,那样与此同时那么多岗位都要实际操作管理账户,就必须应用到子账户,不过许多商家好朋友还不知道拼多多平台子账户是什么含意?安不安全?
1、子账表明
1)账号设置包含账号名称、客户呢称、登陆登陆密码、确认密码;
2)账户密码规定不少于六位标识符;
3)账号名称需具备唯一性,账号昵称店铺客服系统显示的呢称;
表明:子账的人物分成管理人员、经营、客服主管、在线客服。
2、子账操作细则
1)子账能够被删掉;
2)每一个子账务必关联一个手机号,而且手机号码不能重复关联;
3)假如现阶段子账处在离线状态,则在线客服信息都是有别的线上子账分摊(莫随便开展账户线下设定);
4)现阶段仅有管理人员和客户服务管理员可设定线下信息账户;
5)假如资询量很大,可设定信息分派或迁移(不要随便迁移消费者资询信息);
6)假如当日子账处在繁忙情况,早已资询消费者会再次表明,新资询消费者会迁移到别的网上客服。
如何查看现阶段子账的账号名?
1)商户后台的右上方“帐号管理”处查询;
2)主账号可在“店铺信息-子账管理方法”网页页面查询全部子账的账号名;
3)APP端在“设定-账户与安全性-账号登录”处查询;
4)拼多多卖家服务项目微信公众号可在“我的店铺-查询-账号登录”查询。
假如店家忘掉子账名无法登录该怎么办,只需大伙儿还记得子手机绑定的手机号,且该手机号可以正常的验证码接收,能够点一下忘记账号名按键,依据店铺名字和手机号验证码将账号名开展找到。