最先请允许我简单自我介绍下:我是一名下岗职工,2011年7月份经朋友介绍,在淘宝上开一家自已的小店铺。为了能搞好淘宝网,大家付出了很多,磕磕绊绊地来到今日确实很艰难。我就是个实在人,逐渐拿货时上当受骗好几次,尽管自己受到骗,但从不想骗别人,也从来没违背过一切法律法规。令我作梦都想不到是指:此次竟违反了淘宝新规则,我的店铺在5.2接到商品专利权举报 :当时我吓得到了一头虚汗!手足无措!
由于对商标知识产权专业知识的缺乏,不知店面的两种商品涉及到侵权行为,等着我接到您的举报的过程中,我才慢慢如梦初醒!懊悔十分!但于事无补,淘宝网不仅给我删除了商品,还用严重违规扣留4分,造成店面信用等级降低,每一个商品都连同被降权惩罚,乃至不能加入淘宝网每一个主题活动。
本来每日也有十几单业务的店面,如今每日非常少有人下单,数据流量也从每日好几千急剧下降到每一天的200多,和老公全是离职来专心致志开淘宝店的,淘宝是大家唯一的经济来源。针对我那样全凭淘宝生活的全职的商家而言,无疑是当头一棒。
我逐渐平静下来思索:就是我对淘宝店铺的规则学习的过少,
尽管从上年开淘宝店到如今也快有1年的时间,但是我倍感自己就好像个中小学生一样,对淘宝网掌握不够。尽管正中间我并不段的学习培训、常常到社区论坛来怎么装修、怎么推广,却忽视了一些产品标准的培训,立即造成现在我放下的不正确。我并不怪淘宝网,也无怨举报的店家,假如这种最基本的标准我还并没有把握,即便此次不被举报,以后还会有别的产品遭受举报,不正确的方式,必定会致使不正确的结论,该来的终究会来。
之后,我将淘宝新规则打印出出来,逐一学习培训,不明白的打客服电话资询,如今终于对淘宝新规则有一个系统软件的掌握。与此同时对网店产品全面检查整治,对不规范,不符公布规定的产品全都下线解决,产品总产量也从刚开始的200多种多样,降低到现在的152种,并努力做好服务项目,提高产品质量和在线客服满意率,我坚信好产品,好的服务最后一定会被我们所进行的!根据近1个月份勤奋,网店的总流量逐渐渐渐地回暖,交易量也从每日的几单,到十几单。并没有彻底的修复,但相信只需用心去做,换位思考一下,把每一件产品当作自身必须订购的产品,永不放弃,一定会获得相对的收益。
与此同时我也想给淘宝网一些我自己的看法和提议:淘宝网对知识产权的维护也是希望严厉打击什么仿冒,非法产品的厂家,避免仿货,高仿,期待为顾客打造出一个高质量的网购平台,为商家提升一个优良公平公正的发展环境。惩罚仅仅一种方式,并不是目地,,有许多不正确的确不是我们有心去犯的,有很对标准的了解也需要一定的的时间,并不是看了就可搞清楚,我希望你能对咱们这种无意弄错的商家一次整顿机遇,罚分了也不必连同别的产品,感谢!
由于对商标知识产权专业知识的缺乏,不知店面的两种商品涉及到侵权行为,等着我接到您的举报的过程中,我才慢慢如梦初醒!懊悔十分!但于事无补,淘宝网不仅给我删除了商品,还用严重违规扣留4分,造成店面信用等级降低,每一个商品都连同被降权惩罚,乃至不能加入淘宝网每一个主题活动。
本来每日也有十几单业务的店面,如今每日非常少有人下单,数据流量也从每日好几千急剧下降到每一天的200多,和老公全是离职来专心致志开淘宝店的,淘宝是大家唯一的经济来源。针对我那样全凭淘宝生活的全职的商家而言,无疑是当头一棒。
我逐渐平静下来思索:就是我对淘宝店铺的规则学习的过少,
尽管从上年开淘宝店到如今也快有1年的时间,但是我倍感自己就好像个中小学生一样,对淘宝网掌握不够。尽管正中间我并不段的学习培训、常常到社区论坛来怎么装修、怎么推广,却忽视了一些产品标准的培训,立即造成现在我放下的不正确。我并不怪淘宝网,也无怨举报的店家,假如这种最基本的标准我还并没有把握,即便此次不被举报,以后还会有别的产品遭受举报,不正确的方式,必定会致使不正确的结论,该来的终究会来。
之后,我将淘宝新规则打印出出来,逐一学习培训,不明白的打客服电话资询,如今终于对淘宝新规则有一个系统软件的掌握。与此同时对网店产品全面检查整治,对不规范,不符公布规定的产品全都下线解决,产品总产量也从刚开始的200多种多样,降低到现在的152种,并努力做好服务项目,提高产品质量和在线客服满意率,我坚信好产品,好的服务最后一定会被我们所进行的!根据近1个月份勤奋,网店的总流量逐渐渐渐地回暖,交易量也从每日的几单,到十几单。并没有彻底的修复,但相信只需用心去做,换位思考一下,把每一件产品当作自身必须订购的产品,永不放弃,一定会获得相对的收益。
与此同时我也想给淘宝网一些我自己的看法和提议:淘宝网对知识产权的维护也是希望严厉打击什么仿冒,非法产品的厂家,避免仿货,高仿,期待为顾客打造出一个高质量的网购平台,为商家提升一个优良公平公正的发展环境。惩罚仅仅一种方式,并不是目地,,有许多不正确的确不是我们有心去犯的,有很对标准的了解也需要一定的的时间,并不是看了就可搞清楚,我希望你能对咱们这种无意弄错的商家一次整顿机遇,罚分了也不必连同别的产品,感谢!