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在拼多多上面经营店铺时，自然会很容易发生一些纠纷案件，并且一些纠纷案件还不能由交易双方协调解决的，这时候便会申请办理小二介入，因此当小二介入以后，要多久才可以处理呢？
在拼多多开店，自然就会产生一些纠纷案件，有一些纠纷案件交易双方都解决不了。这时候你会申请办理小二的干预，那样小二介入后应多久能解决？如果想质证，该怎么做？
拼多多平台将于其干预后48钟头中进行退钱。顾客在拼多多申请客服介入时，一般情况下，顾客反应后，拼多多客服会立刻给予回复。假如店家不处理，拼多多在收到用户投诉后，会把投诉案例移交服务平台相关人员妥善处置。拼多多平台表明，核实后会全额退款。
顾客退款申请一般有三种情况。第一个是没有在组里订单。没有在团中订单，能够等候24小时全自动退款申请，还可以结团后退款申请。你必须和卖家沟通交流。第二个是还没有发货的那组。有些顾客能直接在手机客户端退款申请，店家还可以允许。
怎么证明？
一般退款申请发生争端时，会出现二胎干预申请的。最先，店家的干预会影响到商家的店面。商家批准后，假如你必须退款申请，随后商家允许退款申请，钱会在3个工作日内退回到自己的支付宝钱包。
收到用户投诉后，会把举报移交服务平台相关负责人妥善处置。对于此事，拼多多平台表明，核实后会全额退款。
1.售后服务退钱，店家还可以在后台管理系统查询退款单的现象。
2.业务流程订单，在工单管理位置，用以后台管理系统售后管理，这里我也能看到一些订单。这儿也可以看到店面近30天的渠道成交转化率，及近30天的渠道干预单量。
