憋屈的接到淘宝网恶意买家的恶意评价我却没办法消费者维权,事儿是这样的前2天卖出个新号的珍藏版SNOOPY,17*13cm的。才15元钱,品质没的说的。
顾客来啦个手机,说嫌小,说他拍的是40多cm的。
我讲,“过意不去,我了解你的心情,假如感觉小或是不太喜欢能够退回去的。我讲,那一个40多CM的选项,是淘宝网有一次改系统的情况下全自动改动的,店面里每一个10-20cm的选择项所有产生了转变,可是实际叙述中绝对是有写的!”
顾客居然说从来没看到过实际叙述含有写。。。
天呀。。。我好想哭。。。早已卖掉了十几个了。。。点评里都是有MM写“有点儿小,可是确实很可爱。”
说实话。。我讨厌这类贪小便宜的顾客,这一买家信誉并且只有一个心!
我打电话把具体情况跟网店客服说了下。。也说没法帮助的,因为他并没有开实体店,恶意评价仅有同行业间的。。
我询问,那样就是说,让我自己去根据千牛工作台联系他达到他们的全部规定,去让步对吧?
在线客服说如今也只有让我自己去商议。。。
说实话,如今情绪挺暗然的。。。现实生活中反感被人冤枉,还能去争取,去表述。这一虚拟平台,怎么让人觉得那么乏力!
再讲,是否假如说淘宝网那一次修改系统的情况下并没有造成不正确得话也就不容易产生这样的事情了?难道说修改系统造成的BUG必须我付出应有的代价!我又能找谁去讲道理!。。。
极其烦闷。。。本帖呐喊助威纪录
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